| Почему не работает КН?
|
|
|
|
#1 Пн Мар 12, 2012 23:33:14
|
|
|
Народ,кто знает почему не работает КН? с11-го числа не могу войти в КН,вроде количество посетителей терпимое,постоянно выходит табличка : данный момент сервер перегружен запросами.начила настраивать"СОНО- "соню"
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
|
|
#2 Вт Мар 13, 2012 08:58:03 Сказали Спасибо❤
|
|
|
Зашел только что, полет нормальный
Добавлено спустя 34 секунды:
Уважаемые налогоплательщики!
Налоговый комитет Министерства финансов Республики Казахстан доводит до Вашего сведения, что с 22:00 ч. 12.03.2012 г. до 01:00 ч. 13.03.2012 г. времени Астаны будут проводится работы по изменеию настроек Web-приложения «Кабинет налогоплательщика».
В связи, с чем в указанный промежуток времени Web-приложение «Кабинет налогоплательщика» будет не доступно.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства!
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#3 Ср Мар 14, 2012 15:33:44
|
|
|
| ZhakeKZ говорит: |
|
с 22:00 ч. 12.03.2012 г. до 01:00 ч. 13.03.2012 г. времени Астаны будут проводится работы по изменеию настроек Web-приложения «Кабинет налогоплательщика». |
Только сейчас решила обратиться на Баланс и увидела Ваше сообщение.
Дело в том , что я со вчерашнего дня и сегодня уже который раз пытаюсь отправить форму 100.00 и у меня выходит окошко с записью: "Идет процесс инициализации апплета для подписывания запроса.Пожалуйста , подождите"
Соответственно , это окошко висит долго и без изменений. Приходится останавливать нажатием кнопочки "Отмена"
Это может быть связано с данным сообщением ?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#5 Ср Мар 14, 2012 16:52:56
|
|
|
Нет, браузер Google Chrome
Добавлено спустя 4 минуты 21 секунду:
зашла в Браузер IE, и таже самая ситуация
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#6 Ср Мар 14, 2012 17:01:59
|
|
|
Алена27, за 10-15 дней до последнего срока сдачи отчетов КН хорошо работает после 20-00. Это уже проверено и не один раз. Попробуйте вечером отправить . Думаю, все у вас получится.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#7 Ср Мар 14, 2012 17:03:38
|
|
|
| Алена27 говорит: |
|
"Идет процесс инициализации апплета для подписывания запроса.Пожалуйста , подождите" |
Добавлено спустя 1 минуту 15 секунд:
nadeena, попробую после 20-00, но вчера не смогла
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#8 Ср Мар 14, 2012 18:40:59
|
|
|
Форма 100 отправлена , но очень страно.
При открытом окне: "Идет процесс инициализации апплета для подписывания запроса.Пожалуйста , подождите", поступил запрос на ключ.
Так и отправила при наличии "окна-сообщения"
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Юльчик
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Юльчик
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Юльчик
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#17 Вт Май 15, 2012 11:31:04
|
|
|
| Поликсени говорит: |
|
временные тех.работы. |
вот уж не вовремя, так не вовремя, интересно надолго? ужасно срочно надо отправить 328 и 320
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#18 Вт Май 15, 2012 11:44:35
|
|
|
Так ведь у нас как: "Гром пока не грянет, мужик не перекрестится".
Все всё оставляют на последний день, вот и не выдерживает сервер.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#19 Вт Май 15, 2012 11:52:16
|
|
|
Поликсени,
так ведь не по своей воле оставляем на последний день.
у нас новая структура  получила отчеты только сегодня и надо теперь срочно отправлять.
сама я всегда отправляла их еще в апреле и сидела спокойно.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
yuRock
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#23 Пт Май 18, 2012 10:10:45
|
|
|
Спасибо. Сейчас буду думать, что случилось.
Добавлено спустя 1 минуту 49 секунд:
Интересно, и что же это может быть?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#24 Пт Май 25, 2012 11:37:34
|
|
|
Добрый день, после обновления верси 2.01, не открываются страници в кабинете, после входа открывается выписка и далее не могу войти на другие страницы, как будто заблокирована панель, второй день так?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#25 Пт Май 25, 2012 14:31:51
|
|
|
Не могу зайти в КН . Пишет :
Не удается отобразить страницу XML
Не удается просмотреть ввод XML с использованием списка стилей . Исправьте ошибку и затем нажмите кнопку "Обновить"или повторите попытку позднее.
--------------------------------------------------------------------------------
Ошибка загрузки указанного ресурса. Ошибка при обработке ресурса ''http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd'...
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#26 Пт Май 25, 2012 15:13:35
|
|
|
ясмин79, та же проблема была, делала запрос в службу поддержки, вот что ответили:
"Cодержащейся в Вашем обращении информации недостаточно для анализа ситуации.
Сообщите, пожалуйста, каким интернет-обозревателем Вы пользуетесь и какой он версии? Если Internet Explorer версии 6 - попробуйте обновить интернет-обозреватель до 7 или 8 версии. Также попробуйте использовать другой интернет-обозреватель. Сообщите результат."
Служба поддержки пользователей программного обеспечения НК МФ РК..
Обновила-все работает.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#29 Сб Май 26, 2012 00:11:27
|
|
|
СветланаЛ, Вы каким браузером пользуетесь ?
Если Internet Explorer версия 6, попробовали его обновить до 7 или 8-й версии ?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#30 Пн Май 28, 2012 10:23:43
|
|
|
| ZhakeKZ говорит: |
СветланаЛ, Вы каким браузером пользуетесь ?
Если Internet Explorer версия 6, попробовали его обновить до 7 или 8-й версии ? |
Извините, у меня на компе 6 версия, а как его можно обновить на 7 версию?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#31 Пн Май 28, 2012 10:47:44
|
|
|
Добрый день! Кто подскажет что происходит с КН последнею неделю не могу зайти выходит это сообщение :
Не удается отобразить страницу XML
Не удается просмотреть ввод XML с использованием списка стилей . Исправьте ошибку и затем нажмите кнопку "Обновить"или повторите попытку позднее.
--------------------------------------------------------------------------------
Не удается найти указанный ресурс. Ошибка при обработке ресурса ''http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd''.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#32 Пн Май 28, 2012 11:01:16 Сказали Спасибо❤
|
|
|
| Sunshine говорит: |
| ZhakeKZ говорит: |
СветланаЛ, Вы каким браузером пользуетесь ?
Если Internet Explorer версия 6, попробовали его обновить до 7 или 8-й версии ? |
Извините, у меня на компе 6 версия, а как его можно обновить на 7 версию? |
Через любой поисковый ресурс сделайте поиск:
обновление ie7
Из-найденных посмотрите ресурсы Microsoft.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#33 Пн Май 28, 2012 12:14:31
|
|
|
| ZhakeKZ говорит: |
| Sunshine говорит: |
| ZhakeKZ говорит: |
СветланаЛ, Вы каким браузером пользуетесь ?
Если Internet Explorer версия 6, попробовали его обновить до 7 или 8-й версии ? |
Извините, у меня на компе 6 версия, а как его можно обновить на 7 версию? |
Через любой поисковый ресурс сделайте поиск:
обновление ie7
Из-найденных посмотрите ресурсы Microsoft. |
Уряяяяяяяя!!! 
Обновила версию и КН зароботал 
Спасибо Вам, ZhakeKZ!!! 
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#34 Чт Май 31, 2012 15:31:09
|
|
|
Рано я радовалась  КН работает если можно так сказать, могу уведомления просматривать но больше ничего((
Собралась заполнить новую налоговую отчетность и на тебе кнопка "формы налоговой отчетности" не активна, сколько раз бы я не нажимала
Плиз, помогите, пожалуйста, как можно исправить 
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Ketrin
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#36 Пт Июн 01, 2012 00:20:36 Сказали Спасибо❤
|
|
|
Sunshine, попробуйте убрать кэширование
Это IE делается так:
1) Сервис, Свойства Обозревателя
2) Вкладка Общие. Нажмите Параметры которые находиться возле История Просмотра.
3) Там выберите - при каждом посещении веб узла.
4) С помощью Ок закройте оба окна.
5) Перезапустите браузер.
Здесь выложил скриншоты.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#37 Вт Июн 05, 2012 12:52:01
|
|
|
| ZhakeKZ говорит: |
Sunshine, попробуйте убрать кэширование
Это IE делается так:
1) Сервис, Свойства Обозревателя
2) Вкладка Общие. Нажмите Параметры которые находиться возле История Просмотра.
3) Там выберите - при каждом посещении веб узла.
4) С помощью Ок закройте оба окна.
5) Перезапустите браузер.
|
ZhakeKZ, я все сделала все как Вы написали, но ничего не поменялась
У меня 7 версия была, рядом у коллеги 8 версия, так у нее все работает
и я соответственно скачала 8 версию и она не устанавливается 
пишет:
Установка Internet Explorer не завершена.
Не удалось установить Internet Explorer, поскольку на компьютере не было установлено необходимое обновление. Нажмите кнопку "загрузить" ниже, чтобы установить обновление вручную.
когда нажимаю на кнопку "загрузить", выходит эта ссылка:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=18
затем я нажала на кнопку "download" которая оранжевая
и затем скачала там все, что можно было
и все равно не устанавливается
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#38 Вт Июн 05, 2012 14:26:53
|
|
|
Установка 8-й версии для XP требует 3-й сервис пакет.
Чтобы проверить у Вас какой:
1) Указатель мышки установить на Мой Компьютер
2) Правой клавишей мышки нажмите Свойства.
Там где Система указывается Service Pack и номер.
Какой у Вас номер ?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#39 Вт Июн 05, 2012 16:03:25
|
|
|
| ZhakeKZ говорит: |
Установка 8-й версии для XP требует 3-й сервис пакет.
Чтобы проверить у Вас какой:
1) Указатель мышки установить на Мой Компьютер
2) Правой клавишей мышки нажмите Свойства.
Там где Система указывается Service Pack и номер.
Какой у Вас номер ? |
У меня Service Pack 2
Добавлено спустя 1 минуту 49 секунд:
Теперь вообще не знаю что делать
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#40 Вт Июн 05, 2012 16:06:17
|
|
|
Если по вышеуказанной ссылке скачали, у Вас должен быть файл с размером 303 Мб.
Надо его запустить, чтобы обновиться до 3-го Service Pack.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#41 Чт Июл 10, 2014 10:35:17
|
|
|
Всем здравствуйте! Я не могу отправить, отчеты за 1 квартал 2014г. Через кабинет НК.
Пишет:
В настоящее время сервер СОНО не доступен. Попробуйте повторить операцию позже. Нажмите на ссылку Вернуться и Сохраните ФНО локально.
Служба поддержки:
E-mail Сервиса Диспетчерской Службы (СДС НК МФ): sonosd@mgd.kz вернуться
10.07.2014 10:28 AM
Что это значит? и когда он будет работать? Кто что знает?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Ketrin
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#43 Пт Июл 11, 2014 15:28:34
|
|
|
Добрый день, я тоже пытаюсь отправить заявление на отзыв ФНО, но программа пишет"В настоящее время сервер СОНО не доступен. Попробуйте повторить операцию позже. Нажмите на ссылку Вернуться и Сохраните ФНО локально. ". Что это может быть?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#44 Пт Июл 11, 2014 16:45:57
|
|
|
Уважаемый Пользователь Информационных Систем НК МФ РК,
Кабинете Налогоплательщика заявление на отзыв налоговой отчетности временно недоступен.
Ситуация об отзыве из КНП известна и в ближайшее время планируется исправление.
Временно для решения отправки налогового заявления рекомендуется пользоваться клиентским приложением СОНО НП, или обратится в налоговый орган
Служба поддержки пользователей программного обеспечения НК МФ РК.
Такой ответ я получила от службы поддержки.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#45 Чт Июл 17, 2014 14:39:40
|
|
|
Добрый день! Кто знает что с КН? Он у меня открывается, но детально просмотреть ничего не могу, ни список уведомлений, ни заявлений, ни журнал форм, ни данные по лицевому счету - программа виснет и так уже несколько дней. Пробовала заходить и с домашнего и с рабочего компа - тоже самое.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#46 Чт Июл 17, 2014 19:28:30
|
|
|
У меня сегодня работал, лицевой заказывала, быстро пришел, правда в самом начале рабочего дня пришло обновление Java, может вам тоже обновить?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#47 Пт Июл 18, 2014 12:49:46
|
|
|
Всем Здравствуйте! У меня КН так и не работает, отправила через СОНО!
Добавлено спустя 4 минуты 48 секунд:
| беркут говорит: |
|
Добрый день, я тоже пытаюсь отправить заявление на отзыв ФНО, но программа пишет"В настоящее время сервер СОНО не доступен. Попробуйте повторить операцию позже. Нажмите на ссылку Вернуться и Сохраните ФНО локально. ". Что это может быть? |
У меня такая же проблема была! Это я выгружала заполненную форму в КН. Потом я ее просто в кабинете перезаполнела заново. И ФНО отправилась. Попробуйте может быть Вам это поможет!
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#49 Вс Июл 20, 2014 14:27:20
|
|
|
| Lu говорит: |
|
Добрый день! Кто знает что с КН? Он у меня открывается, но детально просмотреть ничего не могу, ни список уведомлений, ни заявлений, ни журнал форм, ни данные по лицевому счету - программа виснет и так уже несколько дней. Пробовала заходить и с домашнего и с рабочего компа - тоже самое. |
Может кому поможет.. Нашла решение проблемы.. Зашла через Гугл Хром и все работает. Вот только все-равно не понятно, почему через Эксплоер так тормозит и виснет - у них в КН настройки что ли поменялись?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#50 Чт Авг 28, 2014 22:28:02
|
|
|
При попытки войти в КН выходит ошибка - При проверке регистрационного сертификата произошла ошибка!
Что делать??
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
Правила
Регистрация
Вход
Личные письма
RSS
В борьбе за грамотность: Налогообложение; Упрощенная декларация; Сдать, а не "здать"; Передать документы с нaрочным, нарочно ‐ это совсем другое значение.
