| Покупатель требует оплатить неустойку из-за ошибки в названии банка в счет-фактуре | 
	
		|  | 
			
				
				| #1  Ср Июн 30, 2010 11:19:04 |  |  
				| 
 |  
			
				| подскажите, оборудование поставлено 23.06.10, есть акт приема-передачи, теперь сегодня звонит клиент и сообщает, что в сч/ф в названии банка ошибка, теперь на этом основании нам выставляют неустойку, требуют переделать сч ф и пересдать груз 
 
 |  | 
	
		| За помощь кликните ′Спасибо′ → |  | 
	
		|  | 
	
		|  |  | 
	
		| За помощь кликните ′Спасибо′ → |  | 
	
		|  | 
	
		|  | 
			
				
				| #3  Ср Июн 30, 2010 11:31:46 |  |  
				| 
 |  
			
				| неверно написала, сейчас уточнила у менеджеров, оборудование приянто на ответ хранение, акт не подписан, как быть?   
 
 |  | 
	
		| За помощь кликните ′Спасибо′ → |  | 
	
		|  | 
	
		|  |  | 
	
		| За помощь кликните ′Спасибо′ → |  | 
	
		|  | 
	
		|  | 
			
				
				| #5  Ср Июн 30, 2010 11:44:27  Сказали Спасибо❤ |  |  
				| 
 |  
			
				| 
 
	  | Балжан76 говорит: |  
	  | теперь на этом основании нам выставляют неустойку |  Не думаю, что это правомерно. Если есть Договор, то там должно быть прописано, при каких нарушениях выставляется неустойка.
 
 
 
	  | Балжан76 говорит: |  
	  | сообщает, что в сч/ф в названии банка ошибка |  или эта ошибка на что-то повлияла?
 
 
 
	  | Балжан76 говорит: |  
	  | переделать сч ф |  это все что надо сделать для исправления
 
 
 |  | 
	
		| За помощь кликните ′Спасибо′ → |  | 
	
		|  | 
	
		|  | 
			
				
				| #6  Ср Июн 30, 2010 11:45:37 |  |  
				| 
 |  
			
				| 
 
	  | Delfi говорит: |  
	  | Так оборудование принято или нет? у вас есть на руках документ с подписью и печатью клиента? |  нет, груз принятт покупателем на ответ хранение, они сказали менеджерам, что как проверят документы, так и подпишут акт приема-передачи, а теперь требуют переделать расх накл сегодняшим числом, а фактуру хотят оставить 23.06.10
 
 
 |  | 
	
		| За помощь кликните ′Спасибо′ → |  | 
	
		|  | 
	
		|  | 
			
				
				| #7  Ср Июн 30, 2010 11:46:05 |  |  
				| 
 |  
			
				| пока писала - отвлеклась- не актуально 
 Добавлено спустя 3 минуты 43 секунды:
 
 Непонятно, акт приема-передачи подписывается в момент приема-передачи, а не на основании правильности заполнения доков. И потом, разве сч-ф может быть выписана более ранним числом, чем накладная?
 
 
 |  | 
	
		| За помощь кликните ′Спасибо′ → |  | 
	
		|  | 
	
		|  | 
			
				
				| #8  Ср Июн 30, 2010 11:52:43 |  |  
				| 
 |  
			
				| я не знаю, что делать ведь груз-то приняли на ответ хранение и менеджерам ничего не дали, подскажите, как грамотно можно доказать свою правоту 
 
 |  | 
	
		| За помощь кликните ′Спасибо′ → |  | 
	
		|  | 
	
		| 
			| КатеринкаН Нерезидент Баланса
 
 
 
 | 
			|  | 
 
 |  | 
			
				
				| #9  Ср Июн 30, 2010 12:00:20 | Сообщить модератору |  
				| 
 |  
			
				| 
 
	  | Мелена говорит: |  
	  | 
 
	  | Балжан76 говорит: |  
	  | теперь на этом основании нам выставляют неустойку |  Не думаю, что это правомерно. Если есть Договор, то там должно быть прописано, при каких нарушениях выставляется неустойка.
 
 
 
	  | Балжан76 говорит: |  
	  | сообщает, что в сч/ф в названии банка ошибка |  или эта ошибка на что-то повлияла?
 
 |  Конечно прочитайте свой договор купли-продажи на предмет неустойки..
 И какая связь между "в сч/ф в названии банка ошибка" и "на этом основании выставляют неустойку"? покупатель пытался оплатить и не прошло? на что повлияло-то неверное наимен-ие банка?
 если переделываете накладную на отпуск, то и счф должна датироваться более позднее датой чем 23/06.
 
 
 |  | 
	
		| За помощь кликните ′Спасибо′ → |  | 
	
		|  | 
	
		|  | 
			
				
				| #10  Ср Июн 30, 2010 12:00:45 |  |  
				| 
 |  
			
				| 
 
	  | Балжан76 говорит: |  
	  | требуют переделать расх накл сегодняшим числом, а фактуру хотят оставить 23.06.10 |  так не бывает, расходная накладная может быть раньше , чем с/фактура , но не позже...
 Я не могу от Вас добиться как оформлена доставка груза?Груз принят на отвест. хранение, это как -то оформлено?
 
 Добавлено спустя 2 минуты 55 секунд:
 
 по договору срок поставки груза какой?  23.06.10?
 
 
 |  | 
	
		| За помощь кликните ′Спасибо′ → |  | 
	
		|  | 
	
		|  | 
			
				
				| #11  Ср Июн 30, 2010 12:05:57 |  |  
				| 
 |  
			
				| 
 
	  | Delfi говорит: |  
	  | 
 
	  | Балжан76 говорит: |  
	  | требуют переделать расх накл сегодняшим числом, а фактуру хотят оставить 23.06.10 |  так не бывает, расходная накладная может быть раньше , чем с/фактура , но не позже...
 Я не могу от Вас добиться как оформлена доставка груза?Груз принят на отвест. хранение, это как -то оформлено?
 
 Добавлено спустя 2 минуты 55 секунд:
 
 по договору срок поставки груза какой?  23.06.10?
 |  
 есть акт приемки груза на ответ хранение, да срок поставки 23.06.10
 
 
 |  | 
	
		| За помощь кликните ′Спасибо′ → |  | 
	
		|  | 
	
		| 
			| ДемЕвгения Нерезидент Баланса
 
 
 
 | 
			|  | 
 
 |  | 
			
				
				| #12  Ср Июн 30, 2010 12:11:53 | Сообщить модератору |  
				| 
 |  
			
				| Так они вам устно причину пояснили, что вот из-за ошибки в банковских реквизитах они вам предъявляют неустойку. Юридически они "бьют" на то, что доставка ТМЦ осуществлена не по сроку, т.е. с опозданием. Именно по этому они с вас требуют оформление накладной/акта приема-передачи более поздней датой. 
 
	  | Балжан76 говорит: |  
	  | акт приемки груза на ответ хранение |  и чего вы переживаете? Товар у них на руках, акт передачи у вас есть.  Пишите им письменный ответ и вручайте под роспись или заказным письмом, что ТМЦ доставлено своевременно и нет основания для предъявления неустойки. Правда, название документа не понятно, почему на ответ. хранение? Так и пишите им, что вы отказываетесь выплачивать какие-либо неустойки, пусть подают в суд.
 
 
 |  | 
	
		| За помощь кликните ′Спасибо′ → |  | 
	
		|  | 
	
		|  | 
			
				
				| #13  Ср Июн 30, 2010 12:14:34 |  |  
				| 
 |  
			
				| 
 
	  | ДемЕвгения говорит: |  
	  | Так они вам устно причину пояснили, что вот из-за ошибки в банковских реквизитах они вам предъявляют неустойку. Юридически они "бьют" на то, что доставка ТМЦ осуществлена не по сроку, т.е. с опозданием. Именно по этому они с вас требуют оформление накладной/акта приема-передачи более поздней датой. 
 
	  | Балжан76 говорит: |  
	  | акт приемки груза на ответ хранение |  и чего вы переживаете? Товар у них на руках, акт передачи у вас есть.  Пишите им письменный ответ и вручайте под роспись или заказным письмом, что ТМЦ доставлено своевременно и нет основания для предъявления неустойки. Правда, название документа не понятно, почему на ответ. хранение? Так и пишите им, что вы отказываетесь выплачивать какие-либо неустойки, пусть подают в суд.
 |  
 они всегда у нас принимают груз на ответ-храние для проверки документов, и я думаю, что у них это как-то регламентировано, вот и думаю, что нас заставят платить неустойку
 
 
 |  | 
	
		| За помощь кликните ′Спасибо′ → |  | 
	
		|  | 
	
		|  | 
			
				
				| #14  Ср Июн 30, 2010 12:18:45  Сказали Спасибо❤ |  |  
				| 
 |  
			
				| 
 
	  | Балжан76 говорит: |  
	  | 
 есть акт приемки груза на ответ хранение, да срок поставки 23.06.10
 |  ну, вот, уже проще...значит акт все таки есть, раз вы выполнили свои обязательства в срок(дата должна быть 23.06 на акте), т.е оборудование находится у клиента, под его отвест. хранением, о недоимке не может быть и речи...Аргументируйте А счет-фактуру быстренько переделайте той же датой.
 Отвественное хранение=приеме товара.
 Просто нашли лишний повод получить доход, наверное кто-то и платит, раз они так в себе уверены....
 
 
 |  | 
	
		| За помощь кликните ′Спасибо′ → |  | 
	
		|  | 
	
		| 
			| Ведмедь Нерезидент Баланса
 
 
 
 | 
			|  | 
 
 |  | 
			
				
				| #15  Ср Июн 30, 2010 12:20:07 | Сообщить модератору |  
				| 
 |  
			
				| 
 
	  | Балжан76 говорит: |  
	  | вот и думаю, что нас заставят платить неустойку |  Какая неустойка. Покажите им перечень обязательных реквизитов в счете фактуре
 
 
 
	  | ст.263 НК говорит: |  
	  | 5. В счете-фактуре, являющемся основанием для отнесения в зачет налога на добавленную стоимость в соответствии со статьей 256 настоящего Кодекса, должны быть указаны:
 1) порядковый номер счета-фактуры, указываемый арабскими цифрами;
 Изменения в подпункт 2), внесенные ЗРК № 200-IV, вводятся в действие с 1 января 2009 г.
 2) дата выписки счета-фактуры;
 3) фамилия, имя, отчество (при его наличии) либо полное наименование, адрес поставщика и получателя товаров, работ, услуг;
 3-1) в случаях, предусмотренных пунктом 18 настоящей статьи, статус поставщика - комитент или комиссионер;
 4) идентификационный номер поставщика и получателя товаров, работ, услуг;
 5) номер свидетельства поставщика-плательщика налога на добавленную стоимость о постановке на регистрационный учет по налогу на добавленную стоимость;
 6) наименование реализуемых товаров, работ, услуг;
 7) размер облагаемого оборота;
 8) ставка налога на добавленную стоимость;
 9) сумма налога на добавленную стоимость;
 10) стоимость товаров, работ, услуг с учетом налога на добавленную стоимость.
 |  Банковских реквизитов, в этом списке я вообще не наблюдаю. Следовательно ваш документ является легитимным.
 А ваши заказчики пусть читают лучше договор, т.к. там оговариваются реквизиты перечисления денежных средств, но не как не на основании с/ф.
 
 
 |  | 
	
		| За помощь кликните ′Спасибо′ → |  | 
	
		|  | 
	
		|  | 
			
				
				| #16  Ср Июн 30, 2010 12:23:07 |  |  
				| 
 |  
			
				| 
 
	  | Балжан76 говорит: |  
	  | они всегда у нас принимают груз на ответ-храние для проверки документов |  Какой-то бред. Фактом реализации (у вас реализация?) является не правильность доков. Если при приеме, ошибка в доках, пусть вообще тогда не принимают.
 
 
 |  | 
	
		| За помощь кликните ′Спасибо′ → |  | 
	
		|  | 
	
		| 
			| ДемЕвгения Нерезидент Баланса
 
 
 
 | 
			|  | 
 
 |  | 
			
				
				| #17  Ср Июн 30, 2010 12:24:29 | Сообщить модератору |  
				| 
 |  
			
				| 
 
	  | Балжан76 говорит: |  
	  | вот и думаю, что нас заставят платить неустойку |  Кто заставит?  Не думаю, что в договоре прописано данное действие (прием ТМЦ на ответ. хранение до полной проверки бух.документов). Заявите им, что вы готовы выплатить неустойку, но если будет решение суда. Уверяю Вас, суд откажет им в иске, да и они сами вряд ли обратятся в суд.  Будьте тоже понаглее, что ж вы сразу трясетесь? И от страха своего готовы принять любые их условия. Умейте отстаивать свою правоту.
 
 
 |  | 
	
		| За помощь кликните ′Спасибо′ → |  | 
	
		|  | 
	
		|  | 
			
				
				| #18  Ср Июн 30, 2010 12:30:34 |  |  
				| 
 |  
			
				| всем большое спасибо! просто они говорят, что груз на ответ хранении, значит они приняли его в таком-то количестве и он просто лежит у них на складе, но в работу они его не запускают, а значит и у них уходит время, а кто виноват? 
 
 |  | 
	
		| За помощь кликните ′Спасибо′ → |  | 
	
		|  | 
	
		|  | 
			
				
				| #19  Ср Июн 30, 2010 12:34:56  Сказали Спасибо❤ |  |  
				| 
 |  
			
				| Балжан76, указание реквизитов оплаты в счет-фактуре не является обязательным, как по ст.263 Налогового Кодекса о правилах заполнения счет-фактуры так и по ст.7 Закона о бух.учете в части составления первичных документов. 
 И Вам нужно почитать гражданский кодекс от 01.07.1999 N 409-I
 параграф 3, в особенности статьи
 
 
 
	  | Цитата: |  
	  | Статья 466. Принятие товара покупателем 1. Покупатель (получатель) обязан совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие товара, поставленного в соответствии с договором поставки.
 2. Принятый покупателем (получателем) товар должен быть им осмотрен в срок, определенный законодательными актами, договором поставки или обычаями делового оборота.
 Покупатель (получатель) обязан в этот же срок проверить количество и качество принятого товара в порядке, установленном законодательными актами, договором или обычаями делового оборота, и о выявленных несоответствиях или недостатках товара незамедлительно письменно уведомить поставщика.
 3. В случае получения поставленного товара от транспортной организации, покупатель (получатель) обязан проверить соответствие товара сведениям, указанным в транспортных и сопроводительных документах, а также принять этот товар от транспортной организации с соблюдением правил, предусмотренных законодательными и иными нормативными правовыми актами, регулирующими деятельность транспорта.
 Статья 467. Ответственное хранение товара, не принятого покупателем
 1. Когда покупатель (получатель) в соответствии с законодательными актами или договором поставки отказывается от переданного поставщиком товара, он обязан обеспечить сохранность этого товара (ответственное хранение) и незамедлительно уведомить поставщика.
 2. Поставщик обязан вывезти товар, принятый покупателем (получателем) на ответственное хранение, или распорядиться им в разумный срок.
 Если поставщик в этот срок не распорядится товаром, покупатель вправе реализовать товар или возвратить его поставщику.
 3. Необходимые расходы, понесенные покупателем (получателем) в связи с принятием товара на ответственное хранение, реализацией товара или его возвратом продавцу, подлежат возмещению поставщиком.
 При этом вырученная от реализации товара сумма передается поставщику, за вычетом причитающейся покупателю.
 4. В случаях, когда покупатель без установленных законодательными актами или договором оснований не принимает товар от поставщика или отказывается от его принятия, поставщик вправе потребовать от покупателя оплаты товара.
 |  И почитайте договор, какие сроки принятия товара оговорены в нем.
 В Вашем случае нет отказа от товара и значит их действия неправомерны. Кроме того убедитесь были Вы в срок поставки товара уведомлены покупателем об отказе и приеме товара на ответхранение.
 
 
 |  | 
	
		| За помощь кликните ′Спасибо′ → |  | 
	
		|  | 
	
		|  | 
			
				
				| #20  Ср Июн 30, 2010 12:39:43 |  |  
				| 
 |  
			
				| официального уведомления об отказе не было, только устное, в договоре вообще ничего нет об ответ хранении, где можно посмотреть на какой срок вообще может быть принят товар на ответ хранение 
 
 |  | 
	
		| За помощь кликните ′Спасибо′ → |  | 
	
		|  | 
	
		|  | 
			
				
				| #21  Ср Июн 30, 2010 12:49:12  Сказали Спасибо❤ |  |  
				| 
 |  
			
				| 
 
	  | Балжан76 говорит: |  
	  | официального уведомления об отказе не было, только устное |  Значит нет оснований для неустойки, т.к. акт принят (подписан) и претензий письменных не было.
 
 
	  | Балжан76 говорит: |  
	  | на какой срок вообще может быть принят товар на ответ хранение |  Там же в гражд.кодексе
 
 
 
	  | Елена Т говорит: |  
	  | Статья 467. Ответственное хранение товара, не принятого покупателем 1. Когда покупатель (получатель) в соответствии с законодательными актами или договором поставки отказывается от переданного поставщиком товара, он обязан обеспечить сохранность этого товара (ответственное хранение) и незамедлительно уведомить поставщика.
 2. Поставщик обязан вывезти товар, принятый покупателем (получателем) на ответственное хранение, или распорядиться им в разумный срок.
 |  В кодексе оговаривается в основном срок в 30 суток.
 
 
 |  | 
	
		| За помощь кликните ′Спасибо′ → |  | 
	
		|  | 
	
	
	
	
		|  |