» Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz

что делать если монитор не открывается?

 
Показать сообщения:
Начиная со старых .::. Начиная с новых


Автор: Нерезидент Баланса
Добавлено: #1  Пн Янв 21, 2008 12:27:12
Заголовок сообщения:

А что делать если монитор не открывается?


Автор: Граур Станислав
Добавлено: #2  Пн Янв 21, 2008 13:57:19
Заголовок сообщения:

1) Версия монитора (СГДС) ?
2) Раньше работало ? Давно последний раз ?
После этого что делали с компьютером ?
3) Что значит "не открывается" ? Какие ошибки выдает ?



Автор: Нерезидент Баланса
Добавлено: #3  Пн Фев 04, 2008 12:56:38
Заголовок сообщения:

Проблема такая: иногда закрывается DSMonitor.
Закрывается в момент когда в "Мониторе" нажимаем Подключиться или когда
с Исходящих посылаем Запрос сотояния обработки (или другое действие связанное с подключением).
Могут закрыться налоговые программы (ЭФНО, ИСИД и т.д.), в реестре исходящих записи пропадают.
Версия СГДС 3.0.1.184.
Система:
MS Windows XP Professional,
Service Pack 2
Работает. Отчеты отправляются. Ошибки не выдает. Просто закрывается.
От чего это зависит?



Автор: Дмитрий
Добавлено: #4  Пн Фев 04, 2008 13:06:37
Заголовок сообщения:

В системе что есть: фаирвол, антивирусник, в свойствах системы показывать сообщения об ошибках включено?


Автор: Нерезидент Баланса
Добавлено: #5  Пн Фев 04, 2008 13:48:53
Заголовок сообщения:

Антивирус Dr. Web 4.33.
В других случаях ошибки выходят например
"Windows socket error попытка установить соединение была безуспешной,
т.к. от другого компьютера не получен нужный отклик, или было
разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже
подключенного компьютера (10060), on API 'connect' "



Автор: Нерезидент Баланса
Добавлено: #6  Пн Фев 04, 2008 14:35:23
Заголовок сообщения:

Может быть связано с тем, что работаем через прокси, а в настройках Монитора как будто не через прокси?
Хотя отчеты уходят, уведомления приходят :(



Автор: adamich
Добавлено: #7  Пн Фев 04, 2008 17:03:31
Заголовок сообщения:

Гость
там есть работа через прокси
открываете мониторинг
вкладка прокси
и настраеваете
только там надо указывать ТОЛЬКО http-проксю, не сокс-прокси



Автор: Нерезидент Баланса
Добавлено: #8  Пн Фев 04, 2008 17:15:28
Заголовок сообщения:

На вкладке Прокси птичка Использовать прокси не стоит. DSMonitor работает. Вопрос в том может ли из-за этой настройки DSMonitor закрываться? Или это антивирус или еще что-то? Как определить?


Автор: Cleaner
Добавлено: #9  Вт Фев 05, 2008 08:28:31
Заголовок сообщения:

Из-за использования / неиспользования прокси DSMonitor не закрывается... Как DSMonitor работает с Dr. Web не проверял, но моему антивирусу и брандмауэру винды пришлось объяснять, что налоговое ПО можно использовать...


Автор: Нерезидент Баланса
Добавлено: #10  Вт Фев 05, 2008 08:56:25
Заголовок сообщения:

Каким образом (хотя бы для винды)?


Автор: GL
Добавлено: #11  Вт Фев 05, 2008 09:06:34
Заголовок сообщения:

Гость говорит:
Проблема такая: иногда закрывается DSMonitor.

Это я спрашиваю.
Cleaner говорит:
Из-за использования / неиспользования прокси DSMonitor не закрывается...

А из-за чего может закрывается?
Все остальное время работает же...



Автор: Cleaner
Добавлено: #12  Вт Фев 05, 2008 09:15:03
Заголовок сообщения:

Добавить в список исключений Панель управления - Брандмауэр - Исключения

Добавлено спустя 2 минуты 23 секунды:

GALA говорит:
А из-за чего может закрывается?

Cleaner говорит:
моему антивирусу и брандмауэру винды пришлось объяснять, что налоговое ПО можно использовать

Да и вообще мало ли какой софт у Вас установлен...



Автор: GL
Добавлено: #13  Вт Фев 05, 2008 09:21:25
Заголовок сообщения:

Ясно. Спасибо.


  

Служба поддержки WWW.BALANS.KZ