| Частичный возврат денежных средств за неоказанные услуги - нужно ли проводить через ККМ?
|
|
|
|
#1 Ср Окт 14, 2009 12:17:17
|
Сообщить модератору
|
|
База знаний http://balans.kz/viewtopic.php?p=279346#279346
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в следующей ситуации:
1) клиент - частное лицо - заказывает у нас гостиницу в России, оплачивает 100% наличными.
2) мы бронируем через российскую турфирму, оплачиваем 100% (естесно через р/с)
3) за 3 дня ЧЛ сообщает, что никуда не едет...
4) российская турфирма по договору возвращает нам 70% от всей суммы.
5) мы должны вернуть эти 70% ЧЛ (также по договору, ЧЛ согласен, что 30% он теряет)
Вопрос: нужно ли пробивать этот возврат через ККМ или достаточно РКО?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
|
|
#2 Ср Окт 14, 2009 12:27:05
|
|
|
| Nell* говорит: |
|
1) клиент - частное лицо - заказывает у нас гостиницу в России, оплачивает 100% наличными. |
В этот момент была выдача чека?
Возврат не пробивается, только прием наличных по торговым операциям.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#3 Ср Окт 14, 2009 12:36:22
|
Сообщить модератору
|
|
| Елена Т говорит: |
|
В этот момент была выдача чека? |
да, конечно. Есть запись в книге учета наличных денег. Но чек ЧЛ уже потерял, так как между п.1 и п.5 в сообщении №1 прошло несколько месяцев...
| Елена Т говорит: |
|
Возврат не пробивается, только прием наличных по торговым операциям. |
Не поняла - в чем разница между торговой операцией и оказанием услуг.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Христина Ивановна
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#6 Ср Окт 14, 2009 12:41:19
|
|
|
Разницы нет, торговая операция охватывает все виды продажи товаров, работ, услуг.
В правилах ведения ККМ и кодекск четко прописано наличие данного чека, пусть пишет объяснительную.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#8 Ср Окт 14, 2009 12:43:51
|
|
|
| Nell* говорит: |
|
а почему тогда |
Потому что по кодексу
| Цитата: |
|
осуществляется выдача чека контрольно-кассовой машины или товарного чека на сумму, уплаченную за товар или услугу |
Вы ему даете ведь деньги, а не наоборот.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Христина Ивановна
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#10 Ср Окт 14, 2009 12:48:29
|
Сообщить модератору
|
|
Елена Т, не поняла сообщение №8... В сообщении №2 вы пишете
| Елена Т говорит: |
|
Возврат не пробивается, только прием наличных по торговым операциям. |
Я и спросила -
| Nell* говорит: |
а почему тогда Елена Т говорит:
Возврат не пробивается |
| Елена Т говорит: |
|
Вы ему даете ведь деньги, а не наоборот. |
Я ОТдаю деньги, возвращаю.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#11 Ср Окт 14, 2009 12:54:59
|
|
|
Если бы Вы принимали от покупателя деньги то пробиваете чек, а тут возврат денег покупателю и он не пробивается.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Алия Алдажарова
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Христина Ивановна
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#14 Ср Окт 14, 2009 12:58:29
|
Сообщить модератору
|
|
| Елена Т говорит: |
|
а тут возврат денег покупателю и он не пробивается. |
Пожалуйста, дайте волшебного пенделя мне! Не могу понять - почему возврат не пробивается?
Я весь Баланс излазила - нашла кучу тем по возврату через ККМ. У меня проблема только в том, что возврат ЧАСТИЧНЫЙ. А если полный - я пробиваю через ККМ чек на возврат (требую от покупателя чек, ранее выданный мной)
Добавлено спустя 1 минуту 13 секунд:
Составляю акт на возврат, все как положено, вроде..
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Христина Ивановна
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#15 Ср Окт 14, 2009 13:05:04
|
Сообщить модератору
|
|
| Nell* говорит: |
|
А если полный - я пробиваю через ККМ чек на возврат (требую от покупателя чек, ранее выданный мной) |
да, что вы ,дорогая Nell*.
Вы возвращаете деньги, а не вам платят....ругаться начну
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#17 Ср Окт 14, 2009 13:07:37
|
|
|
| Nell* говорит: |
|
почему возврат не пробивается? |
Потому что Вы не получаете деньги.
Может у Вас спец.аппарат который делает специально возвратный чек?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#19 Ср Окт 14, 2009 13:15:09
|
|
|
| Елена Т говорит: |
|
Может у Вас спец.аппарат который делает специально возвратный чек? |
Ответьте.
Есть такая функция - пробиваете "Возвратный чек".
Нет такой функции в аппарает - не пробиваете, делаете только запись в книге КО.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Христина Ивановна
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#20 Ср Окт 14, 2009 13:15:28
|
Сообщить модератору
|
|
| Nell* говорит: |
|
продала товар - мне его вернули |
делаете фактуру на возврат
| Nell* говорит: |
|
Я обязана вернуть деньги |
через Расходный кассовый ордер по основной кассе
| Nell* говорит: |
|
И отбить чек на возврат |
ни в коем случае, не вам дают денажку, а у вас отбирают
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#21 Ср Окт 14, 2009 13:16:00
|
|
|
| humpa говорит: |
|
2. Операции аннулирования ошибочно введенной суммы или возврат наличных денег за реализованные товары, выполненные работы, оказанные услуги производятся в соответствии с техническими требованиями изготовителя модели контрольно-кассовой машины при наличии оригинала контрольного чека и произведенной записи в книге учета наличных денег. |
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#22 Ср Окт 14, 2009 13:17:47
|
Сообщить модератору
|
|
| Цитата: |
Статья 650
2. Операции аннулирования ошибочно введенной суммы или возврат наличных денег за реализованные товары, выполненные работы, оказанные услуги производятся в соответствии с техническими требованиями изготовителя модели контрольно-кассовой машины при наличии оригинала контрольного чека и произведенной записи в книге учета наличных денег.
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#24 Ср Окт 14, 2009 13:18:54
|
Сообщить модератору
|
|
| Елена Т говорит: |
Елена Т говорит:
Может у Вас спец.аппарат который делает специально возвратный чек? |
Опять не понимаю... Да во всех ККА предусмотрена функция возврата!
Христина Ивановна
а как же те темы, которые я указала? Там даже акт возврата ККМ выложили?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#25 Ср Окт 14, 2009 13:22:55
|
|
|
У Вас нет оригинала чека, прежде всего. И есть основные требования и они такие
ст.645
| Цитата: |
4. При применении контрольно-кассовых машин предъявляются следующие требования:
1) осуществляется постановка контрольно-кассовой машины на учет в налоговом органе до начала деятельности, связанной с денежными расчетами посредством наличных денег;
2) осуществляется выдача чека контрольно-кассовой машины или товарного чека на сумму, уплаченную за товар или услугу (за исключением контрольно-кассовых машин, используемых в торговом автомате);
3) обеспечивается доступ должностных лиц налоговых органов к контрольно-кассовой машине.
|
Всё, про возврат ни слова.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#26 Ср Окт 14, 2009 13:25:07
|
Сообщить модератору
|
|
Короче! Я запуталась и смотрю всех запутала..
Пожалуйста, ответьте мне на такой вопрос:
1) возврат денежных средств за возвращенный товар или неоказанные услуги через ККМ проводится? Правильно? Я ведь привела темы, где это все обсуждалось...
Ну я же весь Баланс вдоль и поперек прежде чем свою тему завела.....
Добавлено спустя 2 минуты 55 секунд:
А вот про возврат! Ст. 650 НК.
2. Операции аннулирования ошибочно введенной суммы [b]или возврат наличных денег за реализованные товары, выполненные работы, оказанные услуги производятся в соответствии с техническими требованиями изготовителя модели контрольно-кассовой машины при наличии оригинала контрольного чека и произведенной записи в книге учета наличных денег.[/b]
А вот чека нет, согласна... Ничего, скажу, что деньги не верну - турист его живо найдет!!!
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#27 Ср Окт 14, 2009 13:28:29 Сказали Спасибо❤
|
|
|
| Nell* говорит: |
|
возврат денежных средств за возвращенный товар или неоказанные услуги через ККМ проводится? |
Да, если
| Елена Т говорит: |
|
Есть ... такие технич.требования к Вашему касс.аппарату по паспорту |
но не входит в перечень основных требований к ведению ККМ по налог.кодексу по ст.645 п.4.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
ДемЕвгения
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#28 Ср Окт 14, 2009 13:33:32
|
Сообщить модератору
|
|
| Nell* говорит: |
|
2. Операции аннулирования ошибочно введенной суммы [b]или возврат наличных денег за реализованные товары, выполненные работы, оказанные услуги производятся в соответствии с техническими требованиями изготовителя модели контрольно-кассовой машины |
У меня ККМ имеет такую функцию, но действует она только в течении смены. В день оплаты, до снятия Z-отчета.
| Nell* говорит: |
|
1) возврат денежных средств за возвращенный товар или неоказанные услуги через ККМ проводится |
Вы этого не можете сделать, хотя бы потому, что
| Nell* говорит: |
|
Но чек ЧЛ уже потерял |
А такая операция требует
| Nell* говорит: |
|
при наличии оригинала контрольного чека |
Поэтому, считаю, в вашем случае не зацикликваться на ККМ при возврате ден. ср-в, а поступить так, как предложили выше.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#29 Ср Окт 14, 2009 13:33:38
|
Сообщить модератору
|
|
Nell*
Если возврат происходит в тотже день и кассир еще "не снял" кассу, то возвратный чек пробивается обязательно.
Если же возврат делается в другой день, то все зависит из какой кассы делается возврат - из основной или операционной.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#32 Чт Май 24, 2012 14:00:06
|
|
|
Здравствуйте!
Задавала свой вопрос тут http://balans.kz/viewtopic.php?p=485770#485770.
"Здравствуйте.
Заранее извиняюсь, может не по теме вопрос, но все-таки попробую задать его здесь.
Работаю в общепите, в прошлом 2011 году был бух, который по ккм за два дня пробил 3 млн тенге, (1300тыс и 1700тыс), как она объяснила директору - что пробила как предоплату. В итоге я не знаю что делать с этими двумя суммами. Если я сделаю возврат в этом году (составлю акт на возврат, приложу фиск.чеки), то будет ли это правильным? Хотя мне налоговики сказали, что возвраты бьются по ккм и составляются акты день в день. Как поступить в данной ситуации?
С уважением, "
Далее следовал ответ:
Но у меня все же есть сомнения по этому поводу: пробили в 2011 году, а сейчас уже 2012 год... В книге кассира-операциониста какую сделать запись? Только заполнить "служебный расход"? И еще, когда чек пробивали по ккм, то приход был от физ.лица - это как то влияет?
С уважением,
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#34 Пт Май 25, 2012 13:54:26
|
|
|
| Одуванчик говорит: |
|
В книге кассира-операциониста какую сделать запись? Только заполнить "служебный расход"? |
Одуванчик, у нас одна касса? у Вас эти 3 млн. сейчас в наличии в кассе?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#35 Пт Май 25, 2012 14:34:15
|
|
|
Если
| Одуванчик говорит: |
|
бух, который по ккм за два дня пробил 3 млн тенге, (1300тыс и 1700тыс), как она объяснила директору |
то у вас по бух.учету должен зависнуть контрагент по данной сумме, которому вы якобы должны оказать услуги и соответственно , если эта сумма не была из кассы выдана кому-то в подотчет, значит эти 3 млн.тенге должны по кассе постоянно проходить в наличии.
Тогда в этой ситуации, По этому контрагенту расходным ордером верните деньги с указанием уд.личности, если это физ.лицо.
В книге кассира-операциониста , лично я не веду служебный расход. В ней я только отражаю реализацию накоплением согласно Z-отчета.
Все операции по кассе отражаю по сч. 1010 .
| Одуванчик говорит: |
|
И еще, когда чек пробивали по ккм, то приход был от физ.лица - это как то влияет? |
на данный вопрос можно ответить, только укажите ТОО? ИП? реждим налогообложения
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#36 Пт Май 25, 2012 14:59:19
|
|
|
Спасибо, что откликнулись..
| Delfi говорит: |
|
Одуванчик, у нас одна касса? у Вас эти 3 млн. сейчас в наличии в кассе? |
У нас две кассы и эти деньги да есть.
| angel051054 говорит: |
|
укажите ТОО? ИП? реждим налогообложения |
ТОО на общеустановленном режиме
Добавлено спустя 59 секунд:
| Одуванчик говорит: |
|
Но у меня все же есть сомнения по этому поводу: пробили в 2011 году, а сейчас уже 2012 год... |
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#38 Пт Май 25, 2012 17:30:31
|
|
|
| angel051054 говорит: |
|
А в оборотке по сч.1210 висит задолженность в сумме 3 млн. перед покупателем или на сч. 3050? |
я их отразила на счете 3510
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#39 Вс Май 27, 2012 11:39:32 Сказали Спасибо❤
|
|
|
Одуванчик, извиняюсь за молчание, не было времени
| Одуванчик говорит: |
|
я их отразила на счете 3510 |
Правильно, это я невнимательно набрала сч.3050
Конечно же сч. 3510.
| Одуванчик говорит: |
|
У нас две кассы и эти деньги да есть. |
замечательно
Теперь просто
| angel051054 говорит: |
|
расходным ордером верните деньги с указанием уд.личности, если это физ.лицо. |
и не замарачивайтесь.
Удачи.
Добавлено спустя 10 минут 4 секунды:
| Одуванчик говорит: |
|
И еще, когда чек пробивали по ккм, то приход был от физ.лица - это как то влияет? |
Нет. так как у Вас ТОО, общеустановленный режим.
Получили аванс, вернули аванс.
Просто движение денежных средств. И конечно с директором обсудить, .... тихо.... тонкости вообще пробитых чеков...
и возврат частями неброскими суммами.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
Правила
Регистрация
Вход
Личные письма
RSS
В борьбе за грамотность: Налогообложение; Упрощенная декларация; Сдать, а не "здать"; Передать документы с нaрочным, нарочно ‐ это совсем другое значение.
