» Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz

ошибка при выписке счет-фактуры на ЭГЗ

 
Показать сообщения:
Начиная со старых .::. Начиная с новых


Автор: Зарина
Добавлено: #1  Пт Авг 16, 2019 11:30:55
Заголовок сообщения: ошибка при выписке счет-фактуры на ЭГЗ

Здравствуйте!
При выписке счет-фактуры в ИС ЭСФ выдает ошибку "Акт не найден, либо отозван на портале ЭГЗ" хотя акт утвержден заказчиком .Кто сталкивался с такой проблемой?

Добавлено спустя 2 минуты 45 секунд:

в службу поддержки написала , пятый день ответа нет... трубку не поднимают..



Автор: Склярова
Добавлено: #2  Пт Авг 16, 2019 14:11:57
Заголовок сообщения:

Добрый день. Такая же проблема. В некоторых ЭСФ ошибка "Данные в Акте ЭГЗ и Счет-Фактуре отличаются". Сами заказчики -ГУ не знают в чем причина.


Автор: Зарина
Добавлено: #3  Пн Авг 19, 2019 10:50:10
Заголовок сообщения:

Дозвонилась в службу поддержки в пятницу, обещали устранить до конца рабочего дня.. С утра пытаюсь выписать счет-фактуру, та же проблема..


  

Служба поддержки WWW.BALANS.KZ