| » | Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz | ФНО 300.00, при выводе на печать в реестрах не отображаются № счетов-фактур |
|
Показать сообщения: Начиная со старых .::. Начиная с новых |
|||
| Автор: | Iraida |
| Добавлено: | #1 Пт Апр 10, 2015 15:13:24 |
| Заголовок сообщения: | ФНО 300.00, при выводе на печать в реестрах не отображаются № счетов-фактур |
Здравствуйте, коллеги. Такая странная проблема: ФНО 300 версия 19 ревизия 125, заполняется нормально, вывожу на печать, просматриваю и обнаруживаю, что в реестрах 300.07 и 300.08 номеров счетов-фактур нет, пусто. Все остальное отображается. Распечатала на всякий случай - № счетов-фактур нет. Несколько раз перезапускала СОНО, заново скачивала шаблон формы. Результатов нет. Заново скачала системные библиотеки, обновила СОНО второй раз ( у меня уже стояла последняя версия) - все то же самое. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть дело? |
|
| Автор: | Iraida |
| Добавлено: | #2 Пт Апр 10, 2015 16:42:50 |
| Заголовок сообщения: | |
Попробовала заполнить 300.00 в Кабинете налогоплательщика, заполняется нормально, при выводе на печать в графе № счетов-фактур - пусто. То есть то же самое. Неужели ни у кого больше нет такой проблемы? Или еще не начинали заполнять и сдавать квартальный отчет? |
|
| Автор: | Роза | ||
| Добавлено: | #3 Сб Апр 11, 2015 18:47:29 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Фирма "1С", Москва. Март 2015 года.
|
|||
| Автор: | Iraida |
| Добавлено: | #4 Сб Апр 11, 2015 19:01:07 |
| Заголовок сообщения: | |
Я не импортировала формы, а заполняла вручную в СОНО и КН, поскольку счетов-фактур не более десяти. |
|
| Автор: | Роза | ||
| Добавлено: | #5 Сб Апр 11, 2015 23:55:42 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
у меня через КН такая же проблема. Написала в службу поддержки. Ждемс..... |
|||
| Автор: | Iraida |
| Добавлено: | #6 Вс Апр 12, 2015 00:48:36 |
| Заголовок сообщения: | |
Роза, отлично, что вы написали в службу поддержки, я-то собиралась это сделать после выходных, думала - вдруг это у меня комп. глючит. Поэтому и решила сначала спросить у знатоков. Напишите потом, пожалуйста, что вам ответили. |
|
| Автор: | Роза | ||
| Добавлено: | #7 Вт Апр 14, 2015 11:27:54 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
ответ службы поддержки
|
|||
| Автор: | Iraida |
| Добавлено: | #8 Вт Апр 14, 2015 14:00:47 |
| Заголовок сообщения: | |
Спасибо. |
|
| Автор: | Роза | ||
| Добавлено: | #9 Вт Апр 14, 2015 14:01:43 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
как сообщат напишу. |
|||
| Автор: | Дианочка |
| Добавлено: | #10 Пн Апр 20, 2015 09:42:36 |
| Заголовок сообщения: | |
У меня такая же проблема. Сообщите, как вам подскажут. |
|
| Автор: | Роза | ||
| Добавлено: | #11 Пн Апр 20, 2015 11:28:33 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
отправила еще раз, как напоминание. |
|||
| Автор: | ландыш |
| Добавлено: | #12 Пн Апр 20, 2015 12:46:04 |
| Заголовок сообщения: | |
Роза, Такая же проблема. Ну неужели только у пары человек не получается отправить отчеты? |
|
| Автор: | Роза | ||
| Добавлено: | #13 Пн Апр 20, 2015 12:50:20 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
проблема не в людях, а в системе приема форм налоговой отчетности. Наверное еще мало кто сдавал |
|||
| Автор: | OlgaHelga | ||||
| Добавлено: | #14 Вт Апр 21, 2015 12:53:40 | ||||
| Заголовок сообщения: | |||||
Не работает фишка. |
|||||
| Автор: | NatalyaV |
| Добавлено: | #15 Вт Апр 21, 2015 16:38:19 |
| Заголовок сообщения: | |
Iraida, такая же пробленма, причем в Соно номера есть, а в распечатаном виде нет. При проверке не ругается, а вот если убрать номер с/фактуры, сразу выдает ошибку- реквизит отсутствует. Короче я отправила, форма принята и разнесена, НО, я нашла её на сервере, там приложения полностью пустые :shock: на всякий случай не стала сохранять локально, а свой отправленный вариант сохранила в PDF. |
|
| Автор: | Роза | ||||
| Добавлено: | #16 Вт Апр 21, 2015 20:12:11 | ||||
| Заголовок сообщения: | |||||
anginaa, вы считаете нужно так отправлять? Служба поддержки молчит, время идет, что делать то?
я всегда распечатываю
так же и в КН |
|||||
| Автор: | NatalyaV | ||||||
| Добавлено: | #17 Вт Апр 21, 2015 20:51:22 | ||||||
| Заголовок сообщения: | |||||||
нет не считаю, но предупреждаю как может быть,
что-то надо делать,пока время есть, попытаюсь узнать в налоговой, сели ли мои реестры, и тоже наверное напишу в поддержку.
я тоже распечатываю. |
|||||||
| Автор: | Iraida |
| Добавлено: | #18 Ср Апр 22, 2015 09:18:41 |
| Заголовок сообщения: | |
Я уже дважды отправляла запросы в службу поддержки, вообще ничего не отвечают. |
|
| Автор: | NatalyaV | ||
| Добавлено: | #19 Ср Апр 22, 2015 10:50:29 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
стало интересно и посмотрела другие 300 за 2014 год, картина та-же, просто не смотрела раньше (до 2015 года не было же этих изменений по НК РК п.2 ст.270 , пп.9 п.5 ст.584 ) при нажатии "посмотреть" и "печать" еще раз просмотрела реестры, не такие уж они и пустые, итоговые суммы заполнены. И не с первого раза, но все же открылась моя форма на сервере с заполнеными реестрами и номера с-фактур тоже на месте. :Yahoo!: |
|||
| Автор: | Iraida | ||
| Добавлено: | #20 Ср Апр 22, 2015 10:57:13 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Вы хотите сказать, что отправленные реестры с пустой графой Е все-таки на сервере открылись заполненные? Значит, получается, можно отправлять ? |
|||
| Автор: | NatalyaV |
| Добавлено: | #21 Ср Апр 22, 2015 11:11:21 |
| Заголовок сообщения: | |
Получается, что можно, я тоже заполняла вручную( если что), вчера и сегодня утром не открывались, сказала руководителю, что нужно съездить в налоговую, объяснила почему, позвала показать, как в Соно на сервере не открывается, а они взяли и открылись, с номерами с-фактур, но теперь опять не открываются, короче система не стабильна, но я успокоилась, где-то из 12 раз 2 раза реестры открылись. |
|
| Автор: | Iraida |
| Добавлено: | #22 Ср Апр 22, 2015 11:43:04 |
| Заголовок сообщения: | |
Ответ службы поддержки: "По данной проблеме требуется дополнительный анализ. О результатах сообщим дополнительно. В ближайшее время ошибка будет исправлена. С уважением, служба поддержки пользователей программного обеспечения КГД" Добавлено спустя 5 минут 44 секунды: anginaa, понятно, что система не стабильна. Но если быть уверенным, что на сервер все-таки попадают полностью заполненные реестры, даже если распечатываются и пустые графы, то в принципе, можно спокойно отправлять. Если кому-то срочно нужно. Но вот служба поддержки обещает в ближайшее время исправить. Подождем. |
|
| Автор: | АПК |
| Добавлено: | #23 Ср Апр 22, 2015 13:25:17 |
| Заголовок сообщения: | |
Тех.поддержка ответила по этой проблеме, что на этой неделе выпустят новую исправленную версию 300.00 на 2015 г |
|
| Автор: | Роза | ||
| Добавлено: | #24 Ср Апр 22, 2015 13:51:31 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
а что делать тем, кто форму уже отправил? |
|||
| Автор: | katerina099 |
| Добавлено: | #25 Ср Апр 22, 2015 13:53:02 |
| Заголовок сообщения: | |
У меня с 300.00 в 2015 году еще другая проблема. Ошиблась при заполнении 300.00.013 гр. А. Пытаюсь отправить допик. Надо только поставить в этой графе с минусом цифру. Но КН требует заполнить приложение 8 и при этом не то что отправить, даже сохранить форму не дает. Мне приложение 8 править не надо и галочку на 1 стр. соответственно я не ставлю. Что делать? А реестры в очередной форме действительно распечатались с пустыми графами Е. Но в ст. 584 п.5 пп 9 говориться об отсутствии реестров, а не об ошибках, я так понимаю. И подскажите пожалуйста нули впереди в номерах полученных счетов-фактур обязательно вводить в бух-рии и в реестрах? |
|
| Автор: | Ирина Локтионова | ||||
| Добавлено: | #26 Ср Апр 22, 2015 14:00:21 | ||||
| Заголовок сообщения: | |||||
Очевидно, что это недоработка программистов. Предлагаю как вариант: в приложении 300.08 одну из строк очередной формы сторнировать и снова заполнить, лишь бы в форме 300.08 что-то было. Или переписываться с техподдержкой. Добавлено спустя 26 секунд: В техподдержку по-любом надо писать, чтобы они знали о проблеме. Добавлено спустя 1 минуту 4 секунды:
Не обязательно, достаточно вбивать только значащие цифры. |
|||||
| Автор: | katerina099 |
| Добавлено: | #27 Ср Апр 22, 2015 14:07:59 |
| Заголовок сообщения: | |
"Предлагаю как вариант: в приложении 300.08 одну из строк очередной формы сторнировать и снова заполнить, лишь бы в форме 300.08 что-то было." Не получается, не дает править номер строки. Недоработок видно много. |
|
| Автор: | Iraida |
| Добавлено: | #28 Ср Апр 22, 2015 14:13:27 |
| Заголовок сообщения: | |
katerina099, я бы на вашем месте написала в службу поддержки. Они сейчас правят 300.00 и могли бы учесть ваши проблемы. Или подождите, пока выпустят новую версию . |
|
| Автор: | NatalyaV | ||||
| Добавлено: | #29 Ср Апр 22, 2015 14:14:25 | ||||
| Заголовок сообщения: | |||||
Вот это да! А вы его следующим номером сторнируете?
|
|||||
| Автор: | katerina099 |
| Добавлено: | #30 Ср Апр 22, 2015 14:14:46 |
| Заголовок сообщения: | |
К сожалению я никогда не писала в службу поддержки и не знаю как это делать. Добавлено спустя 2 минуты 35 секунд: Вот последний номер строки и не дает поставить. упорно правит его на первый. |
|
| Автор: | Ирина Локтионова | ||||
| Добавлено: | #31 Ср Апр 22, 2015 14:25:39 | ||||
| Заголовок сообщения: | |||||
Еще один повод написать в поддержку.
Когда-то все приходится делать впервые. В КН в разделе "Сообщения" есть " Правила оформления обращения на Службу поддержки СОНО." от 01.04.13. |
|||||
| Автор: | NatalyaV | ||||
| Добавлено: | #32 Чт Апр 23, 2015 09:04:28 | ||||
| Заголовок сообщения: | |||||
|
|||||
| Автор: | dandelion |
| Добавлено: | #33 Пн Апр 27, 2015 11:44:12 |
| Заголовок сообщения: | |
Добрый день, я тоже пытаюсь отправить декларацию по НДС 300.00 формы, но не могу отправить, т.к. система требует заполнения 300.07, хотя у нас реализация только в адрес нерезидентов. Писала письмо в Службу поддержки СОНО и вот что они ответили: "Добрый день! Уважаемый Пользователь, в случае заполнения ячейки 07 строки 11 и/или строки 300.00.001 в ФНО 300.00 проверяется обязательное заполнение Приложения 300.07. (При заполнении ячейки 08 строки 11 и/или строки 300.00.013 проверяется заполнение Приложения 300.08). Вопрос по заполнению ФНО вне компетенции Службы Поддержки СОНО и КНП. Рекомендуем по данному вопросу обратиться в НО по месту регистрации. С уважением, служба поддержки пользователей программного обеспечения КГД. Система СОНО/КНП Адрес sonosd@mgd.kz" На след.день я обратилась в налоговый орган по сарыаркинскому р-ну, но мне никто не смог помочь (по-моему они были в растерянности). Моя 300.00 форма так и висит пока как черновик, еще до конца недели подожду, если не исправят, отправлю бумажном виде отчет. |
|
| Автор: | Ирина Локтионова |
| Добавлено: | #34 Пн Апр 27, 2015 14:02:07 |
| Заголовок сообщения: | |
Девочки, Elis советует в приложении в итоговой строке просто поставить нули и отметить галочкой в форме 300 это приложение, тогда ошибок не выдает. |
|
| Автор: | dandelion | ||
| Добавлено: | #35 Пн Апр 27, 2015 15:33:56 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Рита, а нам потом по камеральному не уведомят, что мы нарушили форматно-логический контроль? Я тоже так хотела сделать, но побоялась |
|||
| Автор: | Ирина Локтионова |
| Добавлено: | #36 Пн Апр 27, 2015 15:48:10 |
| Заголовок сообщения: | |
Считаю, что это не нарушение: вы форму 300.07 формально заполнили - нулями, требование выполнили. На всякий случай сохраните скрин, что программа ошибку не показывает. |
|
| Автор: | dandelion |
| Добавлено: | #37 Пн Апр 27, 2015 16:04:19 |
| Заголовок сообщения: | |
Спасибо, Рита! |
|
| Автор: | Банер | ||||
| Добавлено: | #38 Вт Апр 28, 2015 11:50:00 | ||||
| Заголовок сообщения: | 300 | ||||
|
|||||
| Автор: | Iraida |
| Добавлено: | #39 Ср Апр 29, 2015 11:04:16 |
| Заголовок сообщения: | |
Получила ответ службы поддержки: "Проблема с отсутствием данных о счетах-фактурах при печати формы 300.00 за 2015 год исправлена путем публикации обновленного шаблона формы 300.00 во вложении. Если вы уже подали форму, пере подавать ее не нужно - если данные отображены при просмотре формы, значит, они имеются и на сервере. Проблема с печатью для таких форм останется, так как они представлены в не обновлённом шаблоне." |
|
| Автор: | Дианочка |
| Добавлено: | #40 Ср Апр 29, 2015 11:10:18 |
| Заголовок сообщения: | |
Форму 300.00 уже обновили от 28.04.2015г. под этой же версией. |
|
| Автор: | Iraida |
| Добавлено: | #41 Ср Апр 29, 2015 11:19:30 |
| Заголовок сообщения: | |
Скачала обновленный шаблон, загрузила в СОНО, попробовала заполнить реестр 300.07, одну строчку, и вывела на печать - ничего не изменилось, на просмотре так же не видно № счетов-фактур. И чего они обновили? |
|
| Автор: | Дианочка |
| Добавлено: | #42 Ср Апр 29, 2015 11:22:37 |
| Заголовок сообщения: | |
Не знаю, я все обновила, и у меня номера счет-фактур отображаются при выводе на печать. |
|
| Автор: | Iraida |
| Добавлено: | #43 Ср Апр 29, 2015 11:22:54 |
| Заголовок сообщения: | |
Скачивала с сайта КГД http://kgd.gov.kz/ru Добавлено спустя 2 минуты 24 секунды: Все, поняла, ревизия 126 |
|
| Автор: | Дианочка |
| Добавлено: | #44 Ср Апр 29, 2015 11:26:21 |
| Заголовок сообщения: | |
Да |
|
| Автор: | NatalyaV |
| Добавлено: | #45 Ср Май 06, 2015 08:50:11 |
| Заголовок сообщения: | |
Хорошая новость для тех кто отправил 300 форму в 125 версии, сегодня открываю свою форму в Соно, а она открывается уже в 126 версии, вывожу на печать, номера с/фактур печатаются ( до этого подгружала шаблон 126 в Соно и делала автообновление, только настройки не сбрасывала по умолчанию). :) |
|
| Автор: | Банер | ||
| Добавлено: | #46 Чт Май 14, 2015 15:34:18 | ||
| Заголовок сообщения: | 300 форму в 125 версии | ||
|
|||
| Автор: | NATA1686 |
| Добавлено: | #47 Пт Сен 04, 2015 12:14:56 |
| Заголовок сообщения: | |
Добрый день!у меня такая же проблема,нет 7,8 приложения :( шаблон обновлен,но приложений так и нет,в КН вообще не выгружается ничего. Подскажите что еще можно сделать? |
|
| Автор: | NatalyaV | ||||
| Добавлено: | #48 Пт Сен 04, 2015 13:37:27 | ||||
| Заголовок сообщения: | |||||
NATA1686, у вас
а в этой теме нет только номеров счетов-фактур, сами приложения есть посмотрите еще в этой теме http://balans.kz/viewtopic.php?p=601130#601130 Добавлено спустя 13 минут 26 секунд: зайдите в новости в КН от 27-07-2015, скачайте и установите один из дистрибутивов, в которых
|
|||||