» Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz

Как работает сегодня Кабинет Налогоплательщика?

 
Показать сообщения:
Начиная со старых .::. Начиная с новых


Автор: angel051054
Добавлено: #51  Вс Авг 05, 2012 17:25:49
Заголовок сообщения: Как работает сегодня Кабинет Налогоплательщика?

Добрый день!
Кто-нибудь сегодня через кабинет отправлял отчеты?
Что у меня сегодня ничего не получается.
Утром еще выходило сообщение , что идет инициализация .. до бесконечности. не выдерживала и выходила.
А сейчас так вообще выходит сообщение при входе в КН.:



Автор: Igel
Добавлено: #52  Пн Авг 06, 2012 09:02:30
Заголовок сообщения:

Добрый день! Я тоже не могу отправить отчет со 2 числа, идет бесконечная инициализация. В Опере еще заходит, только не отправляет. А в ИЕ и в Хроме вообще пишет "ошибка сертификата". Пробовала заново сделать настройку в ИЕ, даже корневой сертификат не устанавливается, зависает.


Автор: Zhake
Добавлено: #53  Пн Авг 06, 2012 09:37:53
Заголовок сообщения:

Отчет отправлять не попробовал в ближайшие дни, выписка и лицевые работают.

Добавлено спустя 1 минуту 10 секунд:

На прошлой неделе Windows был переустановлен, сегодня снова настроил кабинет.
Все установилось и настроилось без проблем.



Автор: Igel
Добавлено: #54  Пн Авг 06, 2012 09:55:23
Заголовок сообщения:

ZhakeKZ говорит:
На прошлой неделе Windows был переустановлен, сегодня снова настроил кабинет.

Все установилось и настроилось без проблем.

Скажите пожалуйста, в каком браузере Вы работаете?



Автор: Zhake
Добавлено: #55  Пн Авг 06, 2012 10:03:15
Заголовок сообщения:

IE8

Добавлено спустя 38 минут 17 секунд:

Google Chrome 21.0.1180 - тоже работает.



Автор: angel051054
Добавлено: #56  Вт Авг 07, 2012 07:40:13
Заголовок сообщения:

Заработал КН. отправила по двум компаниям отчеты... а теперь наверное КН устал. пытаюсь войти в КН по третьей компании, а он все время вход делает в в КН ТОО по которому я уже отработала.

Выключила все ... теперь на рабочем месте зайду через через часиков 4..5..
Всем Удачи.



Автор: Банер
Добавлено: #57  Чт Сен 27, 2012 08:35:17
Заголовок сообщения:

Добрый день!
Кто-нибудь вчера или сегодня заходил в кабинет отправлял отчеты?

Добавлено спустя 2 минуты 22 секунды:

у меня было все нормально а сечас выдает

"Ошибка в сертификате безопасности этого веб-узла.
Сертификат безопасности этого веб-узла не был выпущен доверенным центром сертификации.
Наличие ошибок в сертификате безопасности может означать, что вас пытаются обмануть или хотят перехватить информацию, передаваемую на сервер.
Рекомендуется закрыть веб-страницу и не работать с этим веб-узлом.
Щелкните здесь, чтобы закрыть веб-страницу.
Продолжить открытие этого веб-узла (не рекомендуется).
Если, щелкнув ссылку, вы попали на эту веб-страницу, проверьте адрес веб-узла на панели адреса, чтобы убедиться в том, что он указан правильно.
При переходе на веб-узел с адресом https://example.com попробуйте добавить к адресу 'www', например, https://www.example.com.
Если вы хотите проигнорировать эту ошибку и продолжить, по крайней мере не вводите никаких личных данных и не сообщайте конфиденциальных сведений на этом веб-узле!

Дополнительные сведения можно найти в разделе справки Internet Explorer "Ошибки сертификатов".



Автор: imia
Добавлено: #58  Чт Сен 27, 2012 08:39:25
Заголовок сообщения:

Банер говорит:
у меня было все нормально а сечас выдает

"Ошибка в сертификате безопасности этого веб-узла.

Тоже самое сегодня утром.



Автор: Chaprel
Добавлено: #59  Чт Сен 27, 2012 09:59:10
Заголовок сообщения:

У нас в разных городах одинаково. Сообщает о сертификате.
Что делать?



Автор: Syerg
Добавлено: #60  Чт Сен 27, 2012 10:24:19
Заголовок сообщения:

проведите заново настройку Кабинета НП


Автор: Lola
Добавлено: #61  Чт Сен 27, 2012 12:21:13
Заголовок сообщения:

А мне написали, что сайт временно не работает


Автор: YelenaS
Добавлено: #62  Чт Сен 27, 2012 17:30:32
Заголовок сообщения:

Lola говорит:
А мне написали, что сайт временно не работает

Кто написал? Что-то не охота заново настраивать КН.



Автор: Lola
Добавлено: #63  Чт Сен 27, 2012 17:42:44
Заголовок сообщения:

YelenaS, на сайте было с утра написано. Сейчас заработал. Даже быстро получила выписку по лицевому счету


Автор: Банер
Добавлено: #64  Пт Сен 28, 2012 17:30:51
Заголовок сообщения:

вчера сдал допики по ндс, уведомления есть все-пришли почти мгновенно ,но половина отчетов легла на лицевой счет а часть застряла неизвестно где .Что делать повторно сдавать или ждать?

Добавлено спустя 12 минут 15 секунд:

странно как инфа попадает на другой сайт

странно как инфа попадает на другой сайт ведь сообщение отправлено через баланс!!!



Автор: angel051054
Добавлено: #65  Сб Ноя 10, 2012 13:10:29
Заголовок сообщения:

Всем добрый день!
Решила поработать в КН.
Делаю вход с личного компьютера.
Выходит окно с сообщением:
Цитата:
Ошибка обработки регистрационного сертификата при работе браузера.


Что это может быть?
Возможно КН на профилактике?



Автор: Lora
Добавлено: #66  Сб Ноя 10, 2012 13:21:16
Заголовок сообщения:

Добрый день!
angel051054 говорит:
Возможно КН на профилактике?

Я тоже не могу сейчас зайти. Утром заходила свободно. Проверила по всем ТОО наличие уведомлений.



Автор: angel051054
Добавлено: #67  Сб Ноя 10, 2012 13:48:09
Заголовок сообщения:

Lora, Спасибо , что откликнулись. А то я уже перепробовала все рекомендации из этой ветки: http://balans.kz/viewtopic.php?p=415568#415568 .
Все без изменений.
Попробую через часок другой опять зайти в КН.



Автор: angel051054
Добавлено: #68  Сб Ноя 10, 2012 15:30:13
Заголовок сообщения:

angel051054 говорит:
Попробую через часок другой опять зайти в КН.

Попробовала. Опять
angel051054 говорит:
Выходит окно с сообщением:
Цитата:
Ошибка обработки регистрационного сертификата при работе браузера.

Кто-нибудь еще входил в КН? Как у вас? Что с эти делать?



Автор: Звездочка
Добавлено: #69  Сб Ноя 10, 2012 15:43:49
Заголовок сообщения:

angel051054 говорит:
Кто-нибудь еще входил в КН? Как у вас?

Только что через Хром зашла без проблем. Все работает.



Автор: angel051054
Добавлено: #70  Сб Ноя 10, 2012 15:47:09
Заголовок сообщения:

Звездочка говорит:
Только что через Хром зашла без проблем. Все работает.

Я тоже захожу через Хром.
Увы!.
Тогда нужна помощь.
Что делать?



Автор: angel051054
Добавлено: #71  Сб Ноя 10, 2012 17:53:19
Заголовок сообщения:

что-то я совсем расстроилась.
попробовала войти в КН через настройку компьютера.
И опять Выходит окно с сообщением:
Цитата:
Ошибка обработки регистрационного сертификата при работе браузера.
посмотрите , что у меня не так?



Автор: Звездочка
Добавлено: #72  Сб Ноя 10, 2012 19:05:26
Заголовок сообщения:

angel051054,

В этом окне выберите из "Списка установленных сертификатов" нужный вам по РНН и дальше откроется сам КН.

Либо, если в списке нет нужного РНН, то добавьте нужный сертификат, чуть ниже выбрав в окошке путь к ключу, и нажмите "Установить".



Автор: С. Ромазанов
Добавлено: #73  Вс Ноя 11, 2012 17:58:05
Заголовок сообщения:

angel051054 говорит:
попробовала войти в КН через настройку компьютера.

Сертификаты новые установили ("Run" и "Да" нажимали)?



Автор: angel051054
Добавлено: #74  Вс Ноя 11, 2012 21:24:56
Заголовок сообщения:

Звездочка, С. Ромазанов, Спасибо, что откликнулись.
Я все это применила, но УВЫ!
Я только пришла .. Ура мне мой сын все решил.
Проблема оказалась в антивирусе.
У меня закончилась лицензия на антивирус Eset Smart Security версия 4. Автоматически было предложено продлить еще на 30 дней лицензию бесплатно. Я нажала согласие . Обновление прошло до 5 версии. И результат - Антивирус обновленный не пропускал вход в КН.
Пришлось удалить Антивирус и установить новый - Symantec. Вход в КН стал доступным.



Автор: Zhake
Добавлено: #75  Вс Ноя 11, 2012 22:28:35
Заголовок сообщения:

А в нем нельзя делать исключение на определенные сайты ?


Автор: angel051054
Добавлено: #76  Вс Ноя 11, 2012 22:36:11
Заголовок сообщения:

ZhakeKZ, Даже если прописывали КН, не попускал.


Автор: Zhake
Добавлено: #77  Вс Ноя 11, 2012 22:44:17
Заголовок сообщения:

angel051054, Вы уже поставили другой антивирус ?
Если нет попробовали как в этой инструкции ?



Автор: angel051054
Добавлено: #78  Вс Ноя 11, 2012 23:04:04
Заголовок сообщения:

Замечательная инструкция.
Лично я сама в этом плохо разбираюсь. Мне пытался наладить 5 версию сын. Согласно этой инструкции вчера ничего не получилось. Может еще и от того, что я была очень расстроена из-за этих неполадок.
Да , там еще и Google Chrome стал не отвечать, при перезагрузке . Выходила запись: Программа не отвечает. мы и Google Chrome переустанавливали. Вчера просто устали .
Но в любом случае сегодня на свежую голову Eset smart security 5 удалили.
Поставили новый антивирус Symantec. КН заработал без проблем. И все сертификаты сохранились.

ZhakeKZ, СПАСИБО.



Автор: Кати
Добавлено: #79  Вт Ноя 13, 2012 15:13:58
Заголовок сообщения:

Подскажите, пожалуйста, пытаюсь отправить отчет через КН появляется окошко "Идет процесс инициализации апплета для подписывания запроса"... и так висит до завершения сессии пользователя. И так вчера и сегодня.
Понимаю, что последние дни и сервер перегружен, но у всех так? или может у меня что-то надо сделать?... Прошлый квартал отправляла без проблем. Может какие настройки поменять надо?



Автор: Трудоголик2
Добавлено: #80  Вт Ноя 13, 2012 15:31:09
Заголовок сообщения:

Кати говорит:
Может какие настройки поменять надо?

Менять ничего не надо. Слишком большая нагрузка. Я половину дня мучалась и наконец УРА! отправила.



Автор: Zhake
Добавлено: #81  Вт Ноя 13, 2012 19:51:20
Заголовок сообщения:

Или пока не поздно отправьте через СОНО.


Автор: Кати
Добавлено: #82  Ср Ноя 14, 2012 02:44:24
Заголовок сообщения:

Установила новую версию Java и отчеты сразу отправились! :Yahoo!:


Автор: Будур
Добавлено: #83  Ср Ноя 14, 2012 13:10:22
Заголовок сообщения:

Как сейчас работает КН?


Автор: Crazy
Добавлено: #84  Ср Ноя 14, 2012 13:13:41
Заголовок сообщения:

Работает, подтормаживает конечно, но отчеты отправились


Автор: Sunshine
Добавлено: #85  Чт Окт 24, 2013 09:52:00
Заголовок сообщения:

Здравствуйте :)

Скажите, пожалуйста, у всех в КН отчеты не отправляются или проблема в моем браузере?



Автор: Flora
Добавлено: #86  Чт Окт 24, 2013 10:12:32
Заголовок сообщения:

Проблемы у вас
У нас тоже не отправлялись отчеты.
Вчера вызвали программистов, сказали, что проблема в Яве.
Обновили, и все ушло.



Автор: Sunshine
Добавлено: #87  Чт Окт 24, 2013 12:20:04
Заголовок сообщения:

Flora, очень благодарна Вам за ответ! :Rose:

У нас программиста нет, могу ли я сама это сделать, если да, то как? просто скачать с интернета последнюю версия java?



Автор: angel051054
Добавлено: #88  Чт Окт 24, 2013 12:27:41
Заголовок сообщения:

Sunshine говорит:
просто скачать с интернета последнюю версия java?

потом перегрузите комп.



Автор: angel051054
Добавлено: #89  Сб Окт 26, 2013 09:37:25
Заголовок сообщения:

Доброе утро!
Решила отправить отчеты в КН.
На последней стадии (поиска ключа) выходит окошко (прилагаю скрин)
"Идет процесс подписывания запроса сертификатом. Пожалуйста подождите"
и висит без каких-либо признаков жизни.

Что это может быть ?

Добавлено спустя 24 минуты 43 секунды:

Разобралась.
Вроде бы села работать за комп со свежей головой...
Я оказывается нажала кнопку Do Not Allow вместо Allow

Приношу свои извинения за беспокойство.

С уважением.



Автор: Sunshine
Добавлено: #90  Вт Ноя 05, 2013 12:23:53
Заголовок сообщения:

Flora говорит:
Проблемы у вас
У нас тоже не отправлялись отчеты.
Вчера вызвали программистов, сказали, что проблема в Яве.
Обновили, и все ушло.

а какая версия последняя? :oops:



Автор: esiphi
Добавлено: #91  Вт Ноя 05, 2013 12:36:20
Заголовок сообщения:

Sunshine говорит:
какая версия последняя?

2.0.12.
С ув.



Автор: Sunshine
Добавлено: #92  Вт Ноя 05, 2013 12:57:13
Заголовок сообщения:

esiphi говорит:
Sunshine говорит:
какая версия последняя?

2.0.12.
С ув.

а какая последняя версия java не знаете?



Автор: Звездочка
Добавлено: #93  Вт Ноя 05, 2013 16:00:47
Заголовок сообщения:

Sunshine говорит:
а какая последняя версия java не знаете?


Version 7 Update 45



Автор: Я тут мимо проходил
Добавлено: #94  Ср Дек 18, 2013 20:33:28
Заголовок сообщения:

Никто не знает что случилось с КН?
Не могу зайти ни на работе ни дома,
начинает грузить Java и сдувается, удаляю, ставлю всё равно, результат ноль...



Автор: Трудоголик2
Добавлено: #95  Чт Дек 19, 2013 08:11:06
Заголовок сообщения:

Я тут мимо проходил, вчера почти не работал. В 8-00 еще открывался, а потом перестал.


Автор: Возрождение
Добавлено: #96  Вт Янв 14, 2014 10:27:29
Заголовок сообщения:

Сегодня то же не работает. Ни один ключ не открывает, у всех так или я одна такая?


Автор: Иноземцева Алеся
Добавлено: #97  Вт Янв 14, 2014 10:32:27
Заголовок сообщения:

СНА отправляла, нормально работал.


Автор: Возрождение
Добавлено: #98  Вт Янв 14, 2014 11:19:52
Заголовок сообщения:

Нашла в чем проблема- в совместимости эксплорера. Просто новый виндос сам обновляет все программы, а салык к такому не приспособлен. Решение здесь http://balans.kz/viewtopic.php?p=555053#555053


Автор: ОльгаА
Добавлено: #99  Пн Янв 20, 2014 12:17:29
Заголовок сообщения:

Добрый день уважаемые. Подскажите ,что происходит сегодня с КН? То я вообще не могу зайти,пишет что сайт временно не работает,то пишет что проблема с ключом,когда кое-как зашла,то форма не отправляется,пишет,что идёт подписание апплета(что-то в этом роде). Как у вас обстоят дела?С/у.


Автор: anginaa
Добавлено: #100  Пн Янв 20, 2014 12:49:47
Заголовок сообщения:

Сегодня заходила и лицевой выдавал.


Автор: Банер
Добавлено: #101  Вт Янв 28, 2014 10:45:50
Заголовок сообщения:

сегодня отправлял 210ф и200ф, нормально работал.


Автор: DEA
Добавлено: #102  Вт Янв 28, 2014 11:38:07
Заголовок сообщения:

Третий день не могу отправить формы через КН. Выдает сообщение: "Идет процесс подписывания запроса сертификатом. Пожалуйста, подождите"- и зависает, затем-"Сессия пользователя завершена". Думала из -за загруженности сервера НК, но вчера вечером было только около 1200 человек, все равно ничего не получилось. Коллеги, кто сталкивался с такой проблемой, пожалуйста помогите ее преодолеть. с ув.


Автор: Банер
Добавлено: #103  Вт Янв 28, 2014 14:36:46
Заголовок сообщения: кн

Банер говорит:
сегодня отправлял 210ф и200ф, нормально работал.
точнее смотрел лицевые счета а отправлял отчет через соно

Добавлено спустя 21 секунду:

Банер говорит:
сегодня отправлял 210ф и200ф, нормально работал.



Автор: ОльгаА
Добавлено: #104  Вт Янв 28, 2014 14:39:54
Заголовок сообщения:

Никак он работает. И через Google и через Мозилу. Всё виснет,сам по себе обновляется,тормозит.При чём не первый день уже.С/у.


Автор: Звездочка
Добавлено: #105  Вт Янв 28, 2014 15:41:21
Заголовок сообщения:

ОльгаА говорит:
Никак он работает.

Вот неправда. Больше чем уверена, проблемы на вашей стороне( интернет неважный, либо антивирус что-то блокирует). Вчера отправила кучу расчетов на патент, до обеда медленно, но все прошло, после обеда вообще все замечательно уходило.



Автор: Astra
Добавлено: #106  Вт Янв 28, 2014 16:39:15
Заголовок сообщения:

У меня все очень медленно, в 13-00 вообще отрубился, сообщил, что идут работы. После двух заработало, очень медленно.
Все бросила и пришла работать домой, дома тоже самое.



Автор: Банер
Добавлено: #107  Ср Янв 29, 2014 11:56:46
Заголовок сообщения:

может проблема с ОС, работал на компъютере с Windows ХР а наПКс Windows 7 совсем ничего не получилось


Автор: Трудоголик2
Добавлено: #108  Ср Янв 29, 2014 12:09:49
Заголовок сообщения:

У меня тоже уже второй день проблемы, до этого все было ОК. Пришлось отправлять через СОНО.


Автор: зим
Добавлено: #109  Сб Фев 01, 2014 12:26:02
Заголовок сообщения:

Не могу получить выписку с лицевого счета со вчерашнего дня.


Автор: Agat
Добавлено: #110  Вс Фев 02, 2014 08:38:43
Заголовок сообщения:

Не получается отправить отчетность через кабинет!


Автор: АнтуанеттаМ
Добавлено: #111  Сб Фев 15, 2014 12:45:14
Заголовок сообщения:

Не могу получить сведения в "Поиск данных о плательщике НДС" и "Проверка на соответствие номера и серии Свидетельства НДС": выдает ошибку "Не выбран тип(РНН или ИИН/БИН) поля по которому искать плательщика НДС", хотя есть зелёненькая отметка в кружочке РНН или БИН (попробовала оба варианта). В чем может быть причина. Не сталкивалась раньше с таким.
Ох! Наверное, вопрос не по теме. Это ведь на сайте www.salyk.gov.kz, а не а Кабинете налогоплательщика.
Не знаю, где оставить этот вопрос.



Автор: зим
Добавлено: #112  Пн Фев 17, 2014 16:00:09
Заголовок сообщения:

вчера ночью отправила через кабинет 200,300 форму. В статусе пишет отправляется во внешнюю систему. Уведомление есть что принята. но не разносится. Боюсь что, вдруг напишут что не принята. сегодня последний день приема отчета не знаю что делать.:(


Автор: Абрамович М.
Добавлено: #113  Пн Фев 17, 2014 16:21:13
Заголовок сообщения:

зим, посмотрела свои отчеты, у меня разноска за редким исключением происходит через 6-8 часов после принятия. Попробуйте обновить статус.


Автор: зим
Добавлено: #114  Пн Фев 17, 2014 16:35:40
Заголовок сообщения:

через каждые 30-40 минут обновляю статус в соно. все равно ничего не меняется. Может еще один раз отправить отчет с пустографкой, но не хочется плодить форм и если не примется. то штраф выставят наверное.


Автор: Абрамович М.
Добавлено: #115  Пн Фев 17, 2014 16:37:26
Заголовок сообщения:

зим, так вы же пишете:
зим говорит:
Уведомление есть что принята
- и в уведе должно стоять даже время принятия.


Автор: зим
Добавлено: #116  Пн Фев 17, 2014 16:43:57
Заголовок сообщения:

да. 16.02.14.23ч59м, 17.02.14 00час53м.


Автор: Гульбанум76
Добавлено: #117  Чт Апр 03, 2014 13:37:03
Заголовок сообщения:

подскажите, кабинет сейчас не работает или только у меня "глючит"


Автор: madira_koper
Добавлено: #118  Пт Апр 04, 2014 11:37:23
Заголовок сообщения:

Гульбанум76 говорит:
подскажите, кабинет сейчас не работает или только у меня "глючит"

тоже что-то виснет(



Автор: Трудоголик2
Добавлено: #119  Пт Апр 04, 2014 11:42:45
Заголовок сообщения:

Ребята, все прекрасно работает.


Автор: Динара Амзина
Добавлено: #120  Вт Апр 08, 2014 10:27:48
Заголовок сообщения:

со вчерашнего дня не могу зайти в КН. виснет и всё
кто нибудь работает в кабинете ?



Автор: Трудоголик2
Добавлено: #121  Вт Апр 08, 2014 10:33:06
Заголовок сообщения:

Динара Амзина, сегодня только отправила допки, все работало.


Автор: Динара Амзина
Добавлено: #122  Вт Апр 08, 2014 11:17:00
Заголовок сообщения:

выходит белое окно и висит

странно....

что делать ? переустановить браузер?



Автор: MaRRina
Добавлено: #123  Чт Апр 10, 2014 09:49:29
Заголовок сообщения:

Не могу третий день получить выписку с лицевого счета, запускается таймер и все. Не обновляются данные. В чем может быть проблема?


Автор: Трудоголик2
Добавлено: #124  Чт Апр 10, 2014 09:54:37
Заголовок сообщения:

MaRRina, только что получила выписки и отправила заявления.


Автор: angel051054
Добавлено: #125  Чт Апр 10, 2014 10:05:36
Заголовок сообщения:

MaRRina, на счет выписки не могу сказать, а вот заявление 328 только что отправила.


Автор: Балжан76
Добавлено: #126  Чт Апр 10, 2014 11:55:44
Заголовок сообщения:

MaRRina, вы решили свою проблему? я тоже с утра не могу получить выписку, данные не обновляются


Автор: Nataliak
Добавлено: #127  Вс Апр 27, 2014 13:21:14
Заголовок сообщения:

Кто знает,что с кабинетом? Третий день не могу отправить отчетность. Пишет сервер СОНО не работает.


Автор: angel051054
Добавлено: #128  Вс Апр 27, 2014 13:27:11
Заголовок сообщения:

Nataliak, наверное из- за этого объявления не работает КН

Цитата:
Объявление

25.04.2014



Уважаемые налогоплательщики!


Налоговый комитет Министерства финансов Республики Казахстан доводит до Вашего сведения, что с 22:00 часов 26.04.2014 года до 18:00 часов 27.04.2014 года времени Астаны планируется проведение нерегламентных работ на ИНИС.

В связи с чем в указанный промежуток времени будут недоступны следующие сервисы:

1. В web-приложении «Кабинет налогоплательщика»: запросы на получение «Лицевых счетов», «Выписок из лицевых счетов», «Регистрационных данных», «Налоговых уведомлений из ИНИС РК;

2. Интерактивные сервисы Портала НК МФ РК: «Реестр плательщиков НДС», «Поиск налогоплательщиков».

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства!



Автор: Nataliak
Добавлено: #129  Вс Апр 27, 2014 13:42:32
Заголовок сообщения:

Я понимаю сутки но не 3 дня? При этом лицевые счета приходят.


Автор: Кати
Добавлено: #130  Пн Апр 28, 2014 10:01:17
Заголовок сообщения:

Здравствуйте! Подскажите работает КН или только у меня проблемы? Не могу сегодня в КН заполнить новую форму. Новая форма просто не открывается. :unknown:


Автор: Гульмира-Gucha
Добавлено: #131  Пн Апр 28, 2014 21:29:00
Заголовок сообщения:

У меня тоже такая же проблема. С утра не могу открыть ни одну форму. Уже полдевятого вечера и до сих пор не работает Заполнение новой формы.


Автор: Iminova.N
Добавлено: #132  Вс Май 04, 2014 14:14:41
Заголовок сообщения:

С утра не могу получить выписку с лицевого счета на текущую дату.
Ваш запрос находится в обработке и так уже часа 3 обновляется (((.
Что делать??



Автор: angel051054
Добавлено: #133  Вс Май 04, 2014 16:05:58
Заголовок сообщения:

Добрый день, коллеги!

02.05. отправила все отчеты , по всем 5 компаниям.
Те отчеты, которые отправила до 16-00 , мгновенно пришли уведомления с разноской.
А те отчеты, которые отправила уже от 16-15 и позже , до сих пор стоит статус ;Обрабатывается в ИНИС.

Такая ситуация только у меня ?



Автор: elen4ik
Добавлено: #134  Вт Май 13, 2014 15:41:59
Заголовок сообщения:

Здравствуйте.у меня тоже проблема с КН.еали захожу с ключа,полученного в налогой,то все замечательно.А если с ключа,полученного в ЦОНе,то пишет "при проверке регистрационного сертификата произошла ошибка.Работа с данным сертификатом временно не возможна. Попробуйте повторить попытку через некоторое время."
и так уже второй день (просто до этого мне не надо было).а вот теперь надо отправить 870ф за 1 кв и не могу.
может кто понял в чем причина?



Автор: Гульмира-Gucha
Добавлено: #135  Вт Май 13, 2014 18:13:05
Заголовок сообщения:

Я просто отнесла заявление в налоговую на перевыпуск ключа. В тот же день его выдали и в том же день все заработало отлично. Лично у меня проблема была в ключе.


Автор: nazic2012
Добавлено: #136  Ср Май 14, 2014 09:19:22
Заголовок сообщения:

Второй день не могу отправить отчеты, в чем проблема?[/img]


Автор: Crazy
Добавлено: #137  Сб Май 14, 2016 09:20:03
Заголовок сообщения:

У них проблема походу. У меня вообще не загружается пишет Internet Explorer не может отобразить эту веб-страницу. Не работает сегодня кабинет
:(



Автор: Margo1
Добавлено: #138  Чт Сен 22, 2016 14:30:59
Заголовок сообщения:

Добрый день! Сегодня работает Кабинет налогоплательщика? С утра не могу 911 сдать, утром набрала форму, но сохранить не дал. Сейчас вообще не могу зайти. У кого-нибудь есть такие же проблемы?


Автор: MamaGluka
Добавлено: #139  Чт Сен 22, 2016 14:34:23
Заголовок сообщения:

Здравствуйте,
и у меня такая же ситуация. Отправляла утром отчет 300.00, потом кабинет завис, а сейчас не могу зайти



Автор: anginaa
Добавлено: #140  Чт Сен 22, 2016 14:34:28
Заголовок сообщения:

Margo1, да
http://www.balans.kz/viewtopic.php?p=625433#625433



Автор: Жакашева Анара
Добавлено: #141  Чт Сен 22, 2016 14:47:34
Заголовок сообщения:

Сейчас работает КН


Автор: Margarita
Добавлено: #142  Вт Янв 01, 2019 15:18:10
Заголовок сообщения:

Добрый день.

Как работает кабинет налогоплательщика ?
У него тоже сейчас праздничные дни ?
Замечаю, иногда и в выходные не работает.
Вроде должен круглосуточно работать



Автор: Margarita
Добавлено: #143  Вт Янв 15, 2019 01:38:40
Заголовок сообщения:

Здравствуйте.
В КН не открывается налоговое заявление "Зачеты и возвраты"
Кто знает, почему ?



Автор: Alina Radina
Добавлено: #144  Пн Ноя 11, 2019 11:11:33
Заголовок сообщения:

добрый день, у кого нибудь работает КН?


Автор: Ginger
Добавлено: #145  Пн Ноя 11, 2019 11:16:06
Заголовок сообщения:

Не работает. даже сайт кгд не открывается.


Автор: Alina Radina
Добавлено: #146  Пн Ноя 11, 2019 11:21:13
Заголовок сообщения:

спасибо, очень печально, интересно когда заработает


Автор: Салтанат
Добавлено: #147  Пн Ноя 11, 2019 11:56:01
Заголовок сообщения:

Здравствуйте, тоже ждем.


Автор: Раконка
Добавлено: #148  Пн Ноя 11, 2019 12:05:05
Заголовок сообщения:

Слов нет......


Автор: Луч Ольга
Добавлено: #149  Пн Ноя 11, 2019 12:07:21
Заголовок сообщения:

Здравствуйте! У них как всегда отчет надо сдавать, а они в последние дни начинают экспериментировать да тех обслуживание проводить :palm: :stena:


Автор: esiphi
Добавлено: #150  Пн Ноя 11, 2019 12:14:18
Заголовок сообщения:

Луч Ольга говорит:
У них как всегда

Считаю,что основной причиной недоступности КН является-
"Из-за аварии на столичной подстанции "Левобережная" без электричества осталось практически 70% левобережья столицы".Востановят и КН заработает.
С ув.



Автор: Eira
Добавлено: #151  Пн Ноя 11, 2019 15:43:07
Заголовок сообщения:

Ура заработало


Автор: Alya
Добавлено: #152  Пн Ноя 18, 2019 22:01:31
Заголовок сообщения:

Как сегодня работает КН? Фно 320 с обеда висит статус "доставлено".


Автор: anginaa
Добавлено: #153  Пн Ноя 18, 2019 22:18:27
Заголовок сообщения:

Alya, насчет 320 не знаю, но отправляла днем 14 ноября 851 форму, 2 дня висела принята, только 16 днем изменился статус на "отправляется во внешнюю систему" и поздно вечером разнеслась. Наверное "в очереди" ваша форма


Автор: ОльгаА
Добавлено: #154  Вт Ноя 19, 2019 20:37:54
Заголовок сообщения:

Отправила сегодня утром 328.00 ,до сих пор уведомления нет. А как отправлять 320.00,если и завтра не будет уведомления по 328.00?С/у.


Автор: Alya
Добавлено: #155  Вт Ноя 19, 2019 20:40:09
Заголовок сообщения:

ОльгаА говорит:
Отправила сегодня утром 328.00 ,до сих пор уведомления нет. А как отправлять 320.00,если и завтра не будет уведомления по 328.00?С/у.

Если не "придет" уведомление попробуйте утром позвонить своему инспектору

Добавлено спустя 31 секунду:

спросите у него номер уведомления



Автор: Ведмедев
Добавлено: #156  Вт Ноя 19, 2019 21:25:01
Заголовок сообщения:

ОльгаА говорит:
Отправила сегодня утром 328.00 ,до сих пор уведомления нет.

Сегодня отправлял в 18:36, пришло считай вот буквально, ориентировочно 2,5 часа ждал.



Автор: Кама
Добавлено: #157  Чт Ноя 21, 2019 18:08:27
Заголовок сообщения:

у меня со вчерашнего дня выдает непредвиденную системную ошибку...что это?


Автор: Ведмедев
Добавлено: #158  Чт Ноя 21, 2019 18:38:07
Заголовок сообщения:

сейчас зашел проверил, нормально работает. У них сегодня с сайтом какие-то траблы, но КН жюжжит.


Автор: Linda
Добавлено: #159  Пт Ноя 22, 2019 11:17:54
Заголовок сообщения:

Сегодня глючит, не дает посмотреть уже отправленную форму. Выбрасывает на страницу заполнения новой :crazy:


Автор: Eira
Добавлено: #160  Пт Ноя 22, 2019 12:24:29
Заголовок сообщения:

Пишут, что техработы, и КН и кгд.


Автор: Банер
Добавлено: #161  Пт Ноя 22, 2019 15:04:47
Заголовок сообщения:

справку 2часа жду не обрабатывается


Автор: Alina Radina
Добавлено: #162  Вт Дек 10, 2019 20:17:05
Заголовок сообщения:

вечер добрый, кто сейчас еще за компом, работает ли у вас кабинет налогоплательщика? у меня пишет, что сервер не доступен


Автор: anginaa
Добавлено: #163  Вт Дек 10, 2019 21:14:30
Заголовок сообщения:

Здравствуйте, проверьте, кажется заработало.


Автор: gumoshka
Добавлено: #164  Пт Дек 27, 2019 14:03:43
Заголовок сообщения:

Добрый день! Сегодня работает Кабинет налогоплательщика или это у меня проблемы?


Автор: anginaa
Добавлено: #165  Пт Дек 27, 2019 14:17:28
Заголовок сообщения:

Не знаю, как насчет работы, но зайти получилось.


Автор: Nemo
Добавлено: #166  Пт Дек 27, 2019 15:09:11
Заголовок сообщения:

Зайти дает, лицевой обновился быстро.
Вот регданные не дает обновить уже несколько дней.



Автор: Trish
Добавлено: #167  Пт Дек 27, 2019 16:18:40
Заголовок сообщения:

Цитата:
Хмм. Нам не удаётся найти этот сайт.

Мы не можем подключиться к серверу cabinet.salyk.kz.


Вообще не получается.



Автор: Марина У-Ка
Добавлено: #168  Пт Янв 03, 2020 09:36:58
Заголовок сообщения:

Ваш сертификат был отозван. Необходимо выпустить новый сертификат. Такого еще не было. Глюк?

Добавлено спустя 16 минут 42 секунды:

Вошла но с ключом egov :shock:



Автор: anginaa
Добавлено: #169  Пт Янв 03, 2020 10:05:56
Заголовок сообщения:

Марина У-Ка говорит:
Вошла но с ключом egov

Ну так и должно быть с 1 января 2020 года
http://kgd.gov.kz/ru/news/uvazhaemye-nalogoplatelshchiki-ispolzovanie-ecp-nuc-rk-1-58908



Автор: Марина У-Ка
Добавлено: #170  Пт Янв 03, 2020 10:10:34
Заголовок сообщения:

Проморгала :oops:


Автор: g5
Добавлено: #171  Вс Янв 05, 2020 09:38:16
Заголовок сообщения:

Ваш сертификат был отозван:sorry: :sorry: :sorry:
я ключи получала в НУ срок истекает 2021 году
выходить мне надо получить ЭЦП НУЦ ?



Автор: Eira
Добавлено: #172  Вс Янв 05, 2020 10:15:27
Заголовок сообщения:

Да, ребята, четко информировали, что налоговые ключи прекращают действие, с 1.1.20 только эцп.


Автор: Салтанат
Добавлено: #173  Вс Янв 05, 2020 13:46:38
Заголовок сообщения:

Здравствуйте, не обновляется лицевой счет, что нужно делать?


Автор: Банер
Добавлено: #174  Вт Янв 14, 2020 10:27:14
Заголовок сообщения:

Добрый день! Сегодня работает Кабинет налогоплательщика? справку второй день жду не могу получить.


Автор: Trish
Добавлено: #175  Вт Янв 14, 2020 11:17:35
Заголовок сообщения:

Лицевой счет обновляю со вчерашнего дня, пока не удачно.


Автор: Балжан76
Добавлено: #176  Вт Янв 14, 2020 15:36:27
Заголовок сообщения:

я тоже не могу обновить лиц счет


Автор: Pietr Tikhonov
Добавлено: #177  Вт Янв 14, 2020 22:00:36
Заголовок сообщения:

Уже больше полмесяца КН работает отвратительно:
- уведомление о применяемом режиме налогообложения (надо было перевести с патента на упрощенку) обрабатывалось 11 дней, хорошо, что без отказа;
- лицевые счета не обновляются;
- налоговое заявление о возобновлении представления налоговой отчетности вообще не работает при указании любой даты возобновления. Вся их система тормозит, включая ИНИС, на который сейчас повесили поставку на учет ККМ онлайн. Все сроки (3 рабочих дня) прошли и не соблюдаются. :shock:
Думаю только после 15 февраля 2020 года можно будет работать полноценно.



Автор: АННА
Добавлено: #178  Чт Янв 16, 2020 11:10:45
Заголовок сообщения:

Написала в службу поддержки, что лицевые не обновляются, вот ответ, вернее сказать "набор слов":

Добрый день!

Уважаемый пользователь, Вы обратились в службу поддержки СОНО и КНП, где рассматриваются вопросы работоспособности систем СОНО и

Кабинет НП.
Ведение лицевых счетов осуществляется во внешней системе ЦУЛС. По вопросам связанным с работоспособностью системы ЦУЛС рекомендуем проконсультироваться в УГД по месту нахождения. При необходимости, работник УГД может сформировать обращение в службу поддержки ЦУЛС, так как СП ЦУЛС рассматривает обращение от работников УГД.

С уважением, служба поддержки пользователей программного обеспечения КГД МФ РК.
Система СОНО/КНП
Электронный адрес: sonoSD@mgd.kz

Дата Вашего обращения: 15.01.2020 16:49:13



Автор: DreamDi
Добавлено: #179  Чт Янв 16, 2020 12:09:33
Заголовок сообщения:

У меня те дни тоже висло, или просто не отправлялся запрос. а сегодня с утра все запросы ушли и лицевой быстро обновляется и выписки я по всем налоговым быстро получила.


Автор: АННА
Добавлено: #180  Чт Янв 16, 2020 14:35:38
Заголовок сообщения:

Я им еще написала:
[list=]ДОбрый день!
Меня не устраивает этот ответ, что за "набор слов"?
Я работаю в КН, захожу на страницу "Лицевой счет", делаю запрос "Обновить данные", запрос отправлен и.... не обновляется ....
Разве это не на одном сервере все обрабатывается, обновите, перезапустите, что-то сделайте!!!
Перешлите это письмо, куда вы меня там послали -
"По вопросам связанным с работоспособностью системы ЦУЛС рекомендуем проконсультироваться в УГД по месту нахождения. При необходимости, работник УГД может сформировать обращение в службу поддержки ЦУЛС, так как СП ЦУЛС рассматривает обращение от работников УГД."
Пусть они сделают, нас бухалтеров и так уже за людей не считают, просто сделайте чтоб все работало!!!!![/list]

И, о чудо, обновились лицевые! :o [/list]



Автор: Trish
Добавлено: #181  Чт Янв 16, 2020 14:42:32
Заголовок сообщения:

АННА, :D :bravo:
Спасибо! И у меня)



Автор: АННА
Добавлено: #182  Чт Янв 16, 2020 14:57:47
Заголовок сообщения:

ТОлько не открывается еще развернутая информация по каждому лицевому. :x


Автор: Trish
Добавлено: #183  Чт Янв 16, 2020 15:05:50
Заголовок сообщения:

АННА, у меня мгновенно открылась!
Чудо просто! И смешно, и грешно)))



Автор: i.v
Добавлено: #184  Пт Янв 17, 2020 12:51:03
Заголовок сообщения:

Добрый день! Кто нибудь пробовал заполнять 200.00 форму в кабинете?
Забить цифры через клавиатуру нет возможности, только путем копирования.
Заходила в кабинет через разные браузеры, результат один и тот же.



Автор: Lola
Добавлено: #185  Пт Янв 17, 2020 13:18:32
Заголовок сообщения:

Я на днях заполняла. Все нормально заполнилось.


Автор: Багира
Добавлено: #186  Чт Янв 23, 2020 15:32:03
Заголовок сообщения:

Здравствуйте! Заполнила 910 форму. Нажимаю проверить заполнение, пишет идет соединение с сервером, ждите и навсегда. Кто-то пробовал это сделать? Это у всех или только у меня? Приходиться полностью закрывать вкладку и заходить в кабинет снова.


Автор: АННА
Добавлено: #187  Чт Янв 23, 2020 16:18:26
Заголовок сообщения:

Багира, В другом браузере зайдите, у меня в Опере и Хроме работает, в Орбитуме тоже все зависет при отправке 910,00 и 300.00.


Автор: Багира
Добавлено: #188  Чт Янв 23, 2020 16:25:04
Заголовок сообщения:

АННА, спасибо, попробую. Все обновляется, создается, сохраняется, только проверка заполнения зависает.


Автор: Nemo
Добавлено: #189  Чт Янв 23, 2020 17:41:08
Заголовок сообщения:

Багира,
Только что отправила отчет из КН в браузере Гугл хром, быстро ушло и уже даже разнеслось.



Автор: Анна Примто
Добавлено: #190  Пт Янв 24, 2020 15:22:31
Заголовок сообщения:

Здравствуйте,
И в Гуглхром и в Опере пытаюсь сохранить 910 форму, пишет: "При обработке данных на сервере возникли проблемы. Обратитесь к администратору" Кто нибудь сталкивался с таким? Это значит в службу поддержки писать?



Автор: Lola
Добавлено: #191  Пт Янв 24, 2020 15:59:49
Заголовок сообщения:

Анна Примто говорит:
При обработке данных на сервере возникли проблемы. Обратитесь к администратору

у меня на пролой неделе выходило такое сообщение. В тот день не смогла сохранить форму. На следующий день все получилось.



Автор: Багира
Добавлено: #192  Пт Янв 24, 2020 18:57:43
Заголовок сообщения:

Nemo говорит:
Только что отправила отчет из КН в браузере Гугл хром, быстро ушло и уже даже разнеслось.

Может уйдет быстро, проверку заполнения не делает, я ещё с 28 строкой не разобралась, поэтому отправить пока не могу. На проверке зависает.

Добавлено спустя 59 минут 9 секунд:

Пришлось скачать гугл хром, в нем и проверилось и отправилось, а в эксплорере и на отправке все зависло.Всем спасибо за помощь.



Автор: Очаровашка
Добавлено: #193  Пт Янв 31, 2020 18:42:58
Заголовок сообщения:

Здравствуйте, коллеги. Со вчерашнего дня сайт не работает. Кто-нибудь сдавал за это время отчёты?

Добавлено спустя 10 минут 1 секунду:

Получилось зайти через егов.кз, но почему-то не открывается форма 911 для заполнения.



Автор: Alina Radina
Добавлено: #194  Пт Янв 31, 2020 18:53:29
Заголовок сообщения:

я сегодня один отправила в 11.49, а сейчас не заходит


Автор: anginaa
Добавлено: #195  Пт Янв 31, 2020 21:25:34
Заголовок сообщения:

http://kgd.gov.kz/ru/news/kgd-mf-rk-dovodit-do-vashego-svedeniya-chto-dlya-raboty-v-web-prilozhenii-kabinet-1-60639
Цитата:
Уважаемые пользователи Web-приложения "Кабинет налогоплательщика"!

Комитет государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан доводит до Вашего сведения, что для работы в Web-приложении "Кабинет налогоплательщика" (далее - КНП) необходимо использовать актуальные версии следующих браузеров: Google Chrome, Mozilla FireFox, Opera.
При использовании устаревших версий данных браузеров, а также других браузеров (таких как Internet Explorer, AKMedia Browser и др.) функционал КНП корректно не работает.

Кроме того, если раньше можно было отправить не заполненную форму налоговой отчетности, то теперь после проведения реинжиниринга КНП, пока пользователь не исправит все ошибки (по подсказке ошибки), форма налоговой отчетности не будет отправлена на сервер.

Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Возможно в этом причина



  

Служба поддержки WWW.BALANS.KZ