» Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz

В журнале форм КН не открываются уведомления о принятии ФНО. Как настроить просмотр?

 
Показать сообщения:
Начиная со старых .::. Начиная с новых


Автор: ТаТьяна
Добавлено: #1  Вт Сен 27, 2011 19:28:18
Заголовок сообщения: В журнале форм КН не открываются уведомления о принятии ФНО. Как настроить просмотр?

База знаний
http://balans.kz/viewtopic.php?p=462285#462285

Здравствуйте все! Недавно было обновление кабинета налогоплательщика, и видоизменилась страница с журналом форм налоговой отчетности. После этого не могу просмотреть ни одно уведомление о сдаче отчета. При нажатии на кнопку "Уведомление" выскакивает буквально на пару секунд какое-то окошко (даже рассмотреть не успеваю, какое), и исчезает. Больше ничего. Что это такое? Как уведомление просмотреть?

Добавлено спустя 5 минут 29 секунд:

Да, забыла: нажатие клавиши Ctrl не помогает.



Автор: Звездочка
Добавлено: #2  Вт Сен 27, 2011 22:02:27
Заголовок сообщения:

А уведомления у меня то же после последнего обновления перестали открываться. Пришлось сделать вот такие шаги, после этого все нормализовалось:
1. Запускаете кабинет,
2. Затем Сервис - Свойства обозревателя,
3. Затем вкладка "Безопасность"
4. Затем "Надежные узлы"- кнопка "Узлы"
5. Проверить , что бы в доверенной зоне был добавлен адрес https://cabinet.salyk.kz
6. Затем нажать кнопку "другой" и там выбрать "Автоматические запросы на загрузку файлов", отметить "Включить". ОК

После этих манипуляций уведомления стали открываться.



Автор: Л@ндыш
Добавлено: #3  Ср Сен 28, 2011 08:38:55
Заголовок сообщения:

Коллеги, у меня такая же ситуация была, вот случайно заметила другую возможность. См. http://balans.kz/viewtopic.php?p=447742#447742


Автор: Flora
Добавлено: #4  Ср Сен 28, 2011 09:12:43
Заголовок сообщения:

Звездочка говорит:
После этих манипуляций уведомления стали открываться.

Спасибо большое. все получилось.



Автор: Галина К
Добавлено: #5  Сб Окт 01, 2011 11:51:13
Заголовок сообщения: Кабинет налогоплателищика, не открываются уведомления о приянтии ФНО (статус ФНО - разнесена)

Здравствуйте.
В журнале форм КН не открываются уведомления о принятии ФНО в , хотя статусы всех ФНО - приняты, разнесены.
Сами ФНО открываются и распечатываются, а уведомления нет. Теперь не знаю как их распечатать. Подскажите.



Автор: Омарова Д.М.
Добавлено: #6  Сб Окт 01, 2011 12:13:31
Заголовок сообщения:

Галина К, перенесла в уже существующую тему, посмотрите пост 2 http://www.balans.kz/viewtopic.php?p=448560#448560


Автор: Галина К
Добавлено: #7  Сб Окт 01, 2011 14:48:38
Заголовок сообщения:

Юнона, спасибо за ссылку и быстрый ответ, разобралась.


Автор: Green
Добавлено: #8  Вт Окт 04, 2011 11:33:37
Заголовок сообщения:

К сожалению не помогают вышеуказанные манипуляции, и уведомления не открываются. Появляется вот такое сообщение на рабочем столе

Добавлено спустя 52 секунды:

Да, и с помощью Ctrl тоже не получается открыть уведы



Автор: Senator
Добавлено: #9  Вт Окт 04, 2011 11:40:39
Заголовок сообщения:

Green говорит:
Появляется вот такое сообщение на рабочем столе

ЭТо проблема работы Кабинета в браузере IE. Пока не решена однозначно ,можете написать разработчикам на sonosd@mgd.kz. Пока из вариантов - попробовать другой браузер, ту же Мозиллу например.



Автор: Green
Добавлено: #10  Вт Окт 04, 2011 11:44:04
Заголовок сообщения:

Senator говорит:
Пока из вариантов - попробовать другой браузер, ту же Мозиллу например.

Времени жалко, все ключи настраивать в другом браузере. Но все равно спасибо



Автор: Ведмедь
Добавлено: #11  Вт Окт 04, 2011 11:46:43
Заголовок сообщения:

Senator говорит:
ЭТо проблема работы Кабинета в браузере IE. Пока не решена однозначно

Решена эта проблема.
Читать тут http://www.balans.kz/viewtopic.php?p=448560#448560



Автор: Senator
Добавлено: #12  Вт Окт 04, 2011 11:47:22
Заголовок сообщения:

Green говорит:
Времени жалко

Тогда общайтесь со службой поддержки, не думаю, что будет намного быстрее. :)



Автор: Ведмедь
Добавлено: #13  Вт Окт 04, 2011 11:49:29
Заголовок сообщения:

Green, если и есть проблема, то она только у вас. Смотрите свое программное обеспечение.


Автор: Senator
Добавлено: #14  Вт Окт 04, 2011 11:59:17
Заголовок сообщения:

Ведмедь говорит:
Решена эта проблема.
Читать тут http://www.balans.kz/viewtopic.php?p=448560#448560

Таким образом проблема решается, но, к сожалению, не у всех!



Автор: Ведмедь
Добавлено: #15  Вт Окт 04, 2011 12:12:03
Заголовок сообщения:

Я знаю что не у всех, причин может быть много, наличие криптосистем, гос закупок, которые используют защищенные каналы связи, наличие внутрифирменного администрирования интернета и т.п. Если у большинства в том числе и у меня после применения описанного способа проблема была устранена, то не надо заявлять бездоказательно что в этом вина только MS IE и уж тем более sds не может знать о том что стоит у налогоплательщика и какие полезные и вредоносные программы могут там быть. У них и так работы выше крыши. Я прежде чем что-то исправлять или про что-то спрашивать всегда проверяю как минимум на двух машинах.

Добавлено спустя 33 секунды:

Политика безопасности у каждого своя, и многие даже не догадываются что они её используют.



Автор: Senator
Добавлено: #16  Вт Окт 04, 2011 12:16:39
Заголовок сообщения:

Ведмедь говорит:
Политика безопасности у каждого своя, и многие даже не догадываются что они её используют.

Ну значит без более подробного описания машины, установленных программ и политик безопасности, советом не поможешь.



Автор: M_EXPERT
Добавлено: #17  Ср Окт 05, 2011 17:02:26
Заголовок сообщения:

Все три процедуры открытия уведомления в совокупности помогли.
1.Проверить , что бы в доверенной зоне был добавлен адрес https://cabinet.salyk.kz
2.Затем нажать кнопку "другой" и там выбрать "Автоматические запросы на загрузку файлов", отметить "Включить". ОК
3.Открывать документ с зажатой клавишей "Ctrl" и в появившемся окошке запроса нажать "открыть".
Спасибо!



Автор: Sali_&_Buh
Добавлено: #18  Чт Окт 06, 2011 12:13:49
Заголовок сообщения:

Добрый день!
Звездочка говорит:
После этих манипуляций уведомления стали открываться.

сделала все так как написали,но что то не открываеться уведомление всеравно.в чем ошибка?



Автор: Люси
Добавлено: #19  Пт Окт 07, 2011 09:08:41
Заголовок сообщения:

Свойства обозревателя-Дополнительно-Снять галочку на "не сохранять зашифрованные файлы(или страницы) на диске"-Применить-ОК


Автор: Sali_&_Buh
Добавлено: #20  Пт Окт 07, 2011 11:31:21
Заголовок сообщения:

[quote="Люси"]Снять галочку на "не сохранять зашифрованные файлы(или страницы) на диске"-
Л@ндыш говорит:
серанво не открываеться.[quote="Л@ндыш"]Коллеги, у меня такая же ситуация была, вот случайно заметила другую возможность. См. http://balans.kz/viewtopic.php?p=447742#447742

сделала как здесь,через кнопку Ctrl, открылось,так и придеться работать.Спасибо.



Автор: ???????
Добавлено: #21  Сб Окт 08, 2011 11:44:46
Заголовок сообщения:

Спасибо за подсказку, через кнопку Ctrl уведомление открывается.


Автор: Belana
Добавлено: #22  Сб Окт 08, 2011 14:22:45
Заголовок сообщения:

Люси,
Ваш совет помог. А то IE никак не хотел открывать уведомления.



Автор: ??
Добавлено: #23  Вт Окт 11, 2011 12:03:08
Заголовок сообщения: не открывается уведомление отправленного отчета в КН

Всем привет,

в новой версии кабинета налогоплательщика, не открывается уведомление предоставленного отчета. Кто знает как открыть??



Автор: Котеночек
Добавлено: #24  Вт Окт 11, 2011 12:15:58
Заголовок сообщения:

ла,
http://balans.kz/viewtopic.php?sid=a4c03f7cb3921e7352b6f07b82280cce&p=448560#448560



Автор: Омарова Д.М.
Добавлено: #25  Вт Окт 11, 2011 14:11:05
Заголовок сообщения:

ла, не надо дублировать тему. Перенесла Вас в эту ветку, изучайте.


Автор: Yelenko
Добавлено: #26  Вт Окт 25, 2011 21:57:05
Заголовок сообщения:

Сделала все как говорили форумчане, и ctrl нажимала, ничего не получалось. А вот когда клавишу ctrl не просто нажала, а продолжала удерживать, вышло окно сохранения. Удерживать эту клавишу надо до тех пор, пока файл полностью не загрузится. Это я в дополнение ко всему сказанному:) Может кто-нибудь как я мучается, а надо-то только и всего - не отпускать Ctrl.


Автор: EVDOKIY
Добавлено: #27  Пн Окт 31, 2011 07:43:31
Заголовок сообщения:

Люси говорит:
Свойства обозревателя-Дополнительно-Снять галочку на "не сохранять зашифрованные файлы(или страницы) на диске"-Применить-ОК

Сработало, Жму спасибку за последнюю верную точку в этом вопросе для меня



Автор: Банер
Добавлено: #28  Пн Окт 31, 2011 09:15:13
Заголовок сообщения:

Люси говорит:
Свойства обозревателя-Дополнительно-Снять галочку на "не сохранять зашифрованные файлы(или страницы) на диске"-Применить-ОК
спасибо получилось баланс всегда на высоте :)


Автор: Новичок 11...
Добавлено: #29  Чт Ноя 03, 2011 17:03:05
Заголовок сообщения: Как открыть уведомления в КН?

Здраствуйте! Как открыть уведомления в КН?


Автор: vbnz
Добавлено: #30  Чт Ноя 03, 2011 17:15:18
Заголовок сообщения:

какие
Новичок 11... говорит:
уведомления
?
О сдаче отчетности или камеральные?



Автор: Новичок 11...
Добавлено: #31  Чт Ноя 03, 2011 17:17:41
Заголовок сообщения:

Уведы о сдаче отчетности!


Автор: vbnz
Добавлено: #32  Чт Ноя 03, 2011 17:27:35
Заголовок сообщения:

с журнале форм-найти-появится список отчетности-справа состояние отчета и увед.


Автор: Айнука
Добавлено: #33  Чт Ноя 03, 2011 17:36:13
Заголовок сообщения:

Новичок 11..., http://balans.kz/viewtopic.php?p=448560#448560


Автор: Эхмея
Добавлено: #34  Пн Ноя 21, 2011 16:48:47
Заголовок сообщения:

Спасибо! Помогли сообщения от Звездочки и Люси , вместе взятые.


Автор: YALI
Добавлено: #35  Чт Ноя 24, 2011 15:16:39
Заголовок сообщения:

спасибо Всем огромное! получилось отправить уведомление на печать!


Автор: Lara
Добавлено: #36  Ср Ноя 30, 2011 14:38:13
Заголовок сообщения:

Здравствуйте! Все выше предложенные способы работают только для уведомлений по отчетности. Я же не могу распечатать ни уведомление, ни решение по приостановлению. Выходит окно: "Ошибка! Вприложении произошла непредвиденная ошибка. Приносим извинения за предоставленные неудобства" И далее ссылка на службу поддержки.


Автор: ainagul
Добавлено: #37  Сб Янв 07, 2012 15:07:07
Заголовок сообщения: Уведомление в КН не распечатывается

Уведомление в КН не могу распечатать. Нажимаю на уведомление а оно не реагирует или всплывает быстро окно и исчезает получилось на него кликнуть но без результатно. Раньше было так когда кликаешь по уведомлению то потом всплывает окно в него входишь кликаешь загрузить и оно загружается после открываешь и на распечатку. Теперь ума не приложу что делать?

Добавлено спустя 1 минуту 51 секунду:

извините уведомление не открывается!
чтобы распечатать !



Автор: Омарова Д.М.
Добавлено: #38  Сб Янв 07, 2012 16:09:22
Заголовок сообщения:

ainagul, давно не просматривали уведы? С прошлого квартала настраиваем. Прочитайте тему сначала.


Автор: Solitary3
Добавлено: #39  Сб Янв 07, 2012 20:02:06
Заголовок сообщения:

ainagul говорит:
уведомление не открывается!

чтобы распечатать !

решение здесь (предложено 3 разных варианта) http://balans.kz/viewtopic.php?p=450088#450088
Так же, как вариант, настроить кабинет налогоплательщика в Мазиле или "Google Chrome" - открываются без проблем.



Автор: ainagul
Добавлено: #40  Вт Янв 10, 2012 11:29:11
Заголовок сообщения:

Раньше у меня другой был комп. В данное время нахожусь на стареньком видимо поэтому и не получалось открыть.


Автор: Liding
Добавлено: #41  Вт Окт 16, 2012 13:55:28
Заголовок сообщения:

Не открываются уведомления в Кабинете Налогоплательщика

Столкнулся с данной проблемой у нескольких пользователей, нашел такое решение для Internet Explorer:

1. Добавить https://cabinet.salyk.kz в безопасные узлы
2. Убрать блокировку всплывающих окон
3. Установить параметры зоны надежных узлов, как на картинке ниже



Автор: Ольга1984
Добавлено: #42  Чт Ноя 08, 2012 14:06:54
Заголовок сообщения:

ДД, сегодня зашла в кабинет, просмотреть журнал форм сданных мною за 2 кв. 2012г, и мне ничего не выдает пишет "Отсутствуют элементы, соответствующие условиям фильтрации" ???? Куда они делись интересно, подскажите.


Автор: Трудоголик2
Добавлено: #43  Чт Ноя 08, 2012 14:17:50
Заголовок сообщения:

Ольга1984, задайте период и нажмите на клавишу "найти"


Автор: Ольга1984
Добавлено: #44  Чт Ноя 08, 2012 14:23:49
Заголовок сообщения:

Ну естественно я задала период, и пишет все тоже самое, и за 1 кв. запрашивала, тоже ничего нет!

Добавлено спустя 11 минут 52 секунды:

обновила google chrome,провела настройку компьютера, все исправилось, теперь они есть



  

Служба поддержки WWW.BALANS.KZ