» Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz

СОНО: Ошибка после обновления до 118 версии

 
Показать сообщения:
Начиная со старых .::. Начиная с новых


Автор: Баяна
Добавлено: #1  Вт Сен 14, 2010 17:20:23
Заголовок сообщения: СОНО: Ошибка после обновления до 118 версии

База знаний http://balans.kz/viewtopic.php?p=369913#369913

Скажите пожалуйста что не так в этот раз? Обновила как всегда, до этого обновляла поверх старой версии. В начале квадратик справа стал красным, т.е. писало "сервер не доступен". И выдало, что серверная версия --- не соответствует клиентской 118-й. После перезагрузки комьютера выдало нижеследующее "Произошла ошибка!"



Автор: Cleaner
Добавлено: #2  Вт Сен 14, 2010 17:59:06
Заголовок сообщения:

Нет такой ошибки. Либо неправильно установили, либо попросту с сервером не соединились.


Автор: Syerg
Добавлено: #3  Ср Сен 15, 2010 09:03:43
Заголовок сообщения:

У меня была такая же ошибка, перезагрузился, выключил Касперского и установил заново. все нормально заработало


Автор: Svetlana Gor
Добавлено: #4  Пт Сен 17, 2010 11:46:53
Заголовок сообщения:

Обновила до 118 версии.При сдаче дополнительной, пишет "Не принята". Примечание: За указанный период в системе отсутствует принятая, первоначальная, очередная и ликвидационная ФНО с аналогичными параметрами. Хотя все сдавалось и уведомления есть.

Добавлено спустя 42 минуты 3 секунды:

Написано: Версия сервера 3.119.118_trunk 43343
Версия клиента 3.119.118_trunk 43343 не совпадают



Автор: Moslem
Добавлено: #5  Пт Сен 17, 2010 15:07:24
Заголовок сообщения:

Svetlana Gor говорит:
Написано: Версия сервера 3.119.118_trunk 43343
Версия клиента 3.119.118_trunk 43343 не совпадают

Не обращайте на это внимания.



Автор: Svetlana Gor
Добавлено: #6  Вс Сен 19, 2010 21:03:33
Заголовок сообщения:

А что делать с дополнительными??? Может кто сталкивался с этим?


Автор: Senator_I
Добавлено: #7  Пн Сен 20, 2010 13:10:21
Заголовок сообщения:

Svetlana Gor говорит:
А что делать с дополнительными??? Может кто сталкивался с этим?

Значит у Вас в системе нет очередной за этот период.



Автор: MargaritaUzing
Добавлено: #8  Пн Сен 20, 2010 13:12:06
Заголовок сообщения:

Svetlana Gor говорит:
А что делать с дополнительными??? Может кто сталкивался с этим?

Попробуйте сдать через Кабинет налогоплательщика



Автор: Senator_I
Добавлено: #9  Пн Сен 20, 2010 13:13:00
Заголовок сообщения:

Может быть сдавали очередную на бумажном носителе? Иногда такое бывает.


Автор: Svetlana Gor
Добавлено: #10  Пн Сен 20, 2010 13:43:35
Заголовок сообщения:

Senator_I говорит:
Svetlana Gor говорит:
А что делать с дополнительными??? Может кто сталкивался с этим?

Значит у Вас в системе нет очередной за этот период.


Все есть.

Добавлено спустя 1 минуту 11 секунд:

Через СОНО сдавала. А может это из за криптоключа? Мы его недавно поменяли.



Автор: Senator_I
Добавлено: #11  Пн Сен 20, 2010 13:49:25
Заголовок сообщения:

Насколько я знаю, садиться все по РНН должно. Хотя... все может быть. Попробуйте написать в службу поддержки.


Автор: Yanina
Добавлено: #12  Пн Сен 20, 2010 15:24:48
Заголовок сообщения:

Извиняюсь если не по теме, у меня последняя версия 3.119.114, отправить дополнительную декларацию я не смогу?


Автор: Senator_I
Добавлено: #13  Пн Сен 20, 2010 15:49:11
Заголовок сообщения:

Не стоит. Лучше обновить до новой, 118. У нас дополнительная 300 не ушла.


Автор: rogan4
Добавлено: #14  Пн Сен 20, 2010 16:20:00
Заголовок сообщения:

и еще не примется, если параметры разные заданы на первой странице, т е галочка, где то есть, а где то нет..


Автор: Elis1
Добавлено: #15  Пн Сен 20, 2010 17:32:25
Заголовок сообщения:

Svetlana Gor говорит:
Через СОНО сдавала. А может это из за криптоключа? Мы его недавно поменяли.

А на основе нового криптоключа СОНОвский ключ переконвертировали?
Попробуйте переконветировать и снова допик отправить, уже с новым соновскми ключем?

В СОНО на вкладке "на сервере" видите очередную форму этого отчета за нужный вам период?



Автор: Svetlana Gor
Добавлено: #16  Вт Сен 21, 2010 12:27:34
Заголовок сообщения:

А на основе нового криптоключа СОНОвский ключ переконвертировали?
Попробуйте переконветировать и снова допик отправить, уже с новым соновскми ключем?

В СОНО на вкладке "на сервере" видите очередную форму этого отчета за нужный вам период?[/quote]
Переконвертировала, и пробовала отправить, пишет тоже самое. В СОНО и в КН вижу эту форму.

Добавлено спустя 3 минуты 53 секунды:

Svetlana Gor говорит:
А на основе нового криптоключа СОНОвский ключ переконвертировали?
Попробуйте переконветировать и снова допик отправить, уже с новым соновскми ключем?

В СОНО на вкладке "на сервере" видите очередную форму этого отчета за нужный вам период?

Переконвертировала, и пробовала отправить, пишет тоже самое. В СОНО и в КН вижу эту форму.[/quote]

Добавлено спустя 2 минуты 47 секунд:

Извиняюсь, не правильно тему выделила. Попробую проверить галочки на первой странице отчетов, как сказал Коллега в сообщении 14. Отпишусь.



Автор: inna47
Добавлено: #17  Пн Сен 27, 2010 17:45:10
Заголовок сообщения:

У нас такая же проблема. Дополнительная не уходит, пишет, что нет основной. Это в программе - глюк. Будем ждать результатов. Писали в службу поддержки, ничего не могут сказать толком.

Добавлено спустя 4 минуты 39 секунд:

Скажите, пожалуйста, а можно отправить дополнительную как основную??? Не будет ли это считаться ошибкой???



Автор: Senator_I
Добавлено: #18  Пн Сен 27, 2010 17:51:22
Заголовок сообщения:

Если сядут обе, то впаяют штраф, за несвоевременную сдачу. Не советую.


Автор: inna47
Добавлено: #19  Пн Сен 27, 2010 19:41:14
Заголовок сообщения:

Дополнительная ушла. Заходите в кабинет налогоплательщика и оттуда отправляйте. Все замечательно уходит. А в СОНО- глюк.


  

Служба поддержки WWW.BALANS.KZ