» Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz

e-Tax FNO. Не могу зайти в программу

 
Показать сообщения:
Начиная со старых .::. Начиная с новых


Автор: Meren_89
Добавлено: #1  Чт Апр 30, 2009 13:41:59
Заголовок сообщения: e-Tax FNO. Не могу зайти в программу

У меня такая проблема. В соответствии с инструкцией все установил, запускаю e-Tax FNO. Появляется вот такой элемент и все...., никаких продвижений. :stena:


Автор: Технический
Добавлено: #2  Чт Апр 30, 2009 13:46:45
Заголовок сообщения:

Перегружались?


Автор: Meren_89
Добавлено: #3  Чт Апр 30, 2009 14:19:06
Заголовок сообщения:

Перезагружал.... :(


Автор: Марика
Добавлено: #4  Чт Апр 30, 2009 18:04:44
Заголовок сообщения:

У меня такая же проблема, появляется приветственное окно и на этом все.
Переустанавливала, перезагружала - результата нет. В чем может быть проблема?



Автор: Мара
Добавлено: #5  Чт Апр 30, 2009 18:18:25
Заголовок сообщения:

ну оно всё-таки с существенной оттяжкой запускается, может терпения не хватило?


Автор: Марика
Добавлено: #6  Чт Апр 30, 2009 18:28:08
Заголовок сообщения:

Мара говорит:
ну оно всё-таки с существенной оттяжкой запускается, может терпения не хватило?

может..сижу вот наблюдаю второй час как это окошко приветственное висит



Автор: Мара
Добавлено: #7  Чт Апр 30, 2009 18:37:08
Заголовок сообщения:

второй час - эт канешна не вариант


Автор: Марика
Добавлено: #8  Чт Апр 30, 2009 18:40:47
Заголовок сообщения:

так что...значит ни у кого такого не было? никто не знает в чем проблема может быть?


Автор: Meren_89
Добавлено: #9  Чт Апр 30, 2009 19:02:18
Заголовок сообщения:

Мдя... пол дня копаюсь к разгадке вопроса, так ничего и не пойму, даже систему поменял....., без изменений...

А не может в этой биде Java виновата? Может какие то настройни менять надо?



Автор: Solitary
Добавлено: #10  Чт Апр 30, 2009 19:49:47
Заголовок сообщения:

могу себя поздравить - теперь и в прогу зайти не могу :kill:


Автор: Дмитрий
Добавлено: #11  Чт Апр 30, 2009 20:09:04
Заголовок сообщения:

А программу кто нить побывал переустановить?

у кого проблемы с запуском

Огласите пож-ста

1. Версию ОС
2. Конфигурацию железа

Добавлено спустя 26 секунд:

Solitary

комп перезагрузи





Автор: Микрасофт
Добавлено: #12  Чт Апр 30, 2009 20:10:02
Заголовок сообщения:

А какая конфигурация компа? Может прога тупо зависает. Ее как то коряво сделали. Например у меня дома Core2Duo 2,14 GHz 2 Gb оперативы, а как запускаю эту программу так оба ядра под 100% загружены и памяти отъедает не слабо, и длится это безобразие с минуту. На работе бухи вешаются у них компы послабее и на много, так вот эта соно по 5 минут стартует.


Автор: Meren_89
Добавлено: #13  Чт Апр 30, 2009 20:10:14
Заголовок сообщения:

Заметил одну вещь... Запускаю BaseSetup.exe, происходит процесс установки. После него, по инструкции, должно быть обновление..., а его нет. Хотя после установки Setup_np.exe обновление происходит.


Автор: Дмитрий
Добавлено: #14  Чт Апр 30, 2009 20:11:17
Заголовок сообщения:

Микрасофт

У Вас программа не запускается?



Автор: Микрасофт
Добавлено: #15  Чт Апр 30, 2009 20:13:03
Заголовок сообщения:

Работает, просто комментирую и делаю предположение, что у кого не запускается то как вариант это может быть из за слабого компа, так как довольно не слабый и то вешается на старте


Автор: Meren_89
Добавлено: #16  Чт Апр 30, 2009 20:15:06
Заголовок сообщения:

Intel(R) Pentium(R) D CPU 2.80GHz (2CPUs) 512 ОЗУ


Автор: Solitary
Добавлено: #17  Чт Апр 30, 2009 20:15:11
Заголовок сообщения:

Дмитрий
перезагружала... не помогает... уже и три клавиши: завершение процесса, тоже не помогает...
попробую еще раз... :%):



Автор: Meren_89
Добавлено: #18  Чт Апр 30, 2009 20:17:02
Заголовок сообщения:

Конечно комп слабенький, но что бы 2 часа грузить прогу, это не реально... :%):


Автор: Дмитрий
Добавлено: #19  Чт Апр 30, 2009 20:21:19
Заголовок сообщения:

Solitary

Сколько времени ждала?

Поверх прогу поставить попробуйте у кого не запускается.



Автор: Марика
Добавлено: #20  Чт Апр 30, 2009 20:26:03
Заголовок сообщения:

Получилось! До этого ставила в папку название которой было на русском. После установки в папку название которой англ.буквами - сразу запустилась.


Автор: Meren_89
Добавлено: #21  Чт Апр 30, 2009 20:34:15
Заголовок сообщения:

Марика говорит:
Получилось! До этого ставила в папку название которой было на русском. После установки в папку название которой англ.буквами - сразу запустилась.


А Вы Молодец, я и не догадался...... :crazy:
+1



Автор: Solitary
Добавлено: #22  Чт Апр 30, 2009 20:35:09
Заголовок сообщения:

Дмитрий
уфф... только что зашла в прогу.



Автор: Марика
Добавлено: #23  Чт Апр 30, 2009 20:45:02
Заголовок сообщения:

Meren_89 говорит:
Марика говорит:
Получилось! До этого ставила в папку название которой было на русском. После установки в папку название которой англ.буквами - сразу запустилась.


А Вы Молодец, я и не догадался...... :crazy:
+1


Спасибо. Ощущения непередаваемые от того что хоть что-то получилось:D



Автор: ТАТА66
Добавлено: #24  Чт Апр 30, 2009 20:46:03
Заголовок сообщения:

Вчера поставила СОНО,все нормально было,только отчеты с иероглифами распечатывались. Сегодня тоже все запустилось,хоть долго но грузилось и работало.Даже форму отправила в НК,правда статус остался ОЖИДАЕТ ОТПРАВКУ В НК,и вышла из программы СОНО и конец. :( Больше я в прогу не зашла.Снесла прогу под корень,поставила по новой и вышлю как
Meren_89 говорит:
Заметил одну вещь... Запускаю BaseSetup.exe, происходит процесс установки. После него, по инструкции, должно быть обновление..., а его нет. Хотя после установки Setup_np.exe обновление происходит.

дальше окно приветствия висело долго и ни с места.Сделала даже восстановление системы результата нет.
На компе Wind XP SP1. , ОЗУ 480 Мб.
Что теперь с моим отчетом.? Я же все с корнем поудаляла



Автор: Meren_89
Добавлено: #25  Пт Май 01, 2009 01:24:05
Заголовок сообщения:

Судя по статусу "На отправку" (вспоминая.... Эфно Исид), надо отправлять повторно, хотя ХЗ, сейчас все может быть....


Автор: Гость 111
Добавлено: #26  Сб Май 02, 2009 09:28:48
Заголовок сообщения: e-TAX FNO не открывается

Здравствуйте. Все уже сдают отчеты а я несколько дней парюсь с этой программой и не знаю в чем дело, все скачала, установила, но ничего не работает: JAVA не открывается e-TAX FNO тоже не открывается зависает как будто, у кого нибудь было что то подобное, подскажите в чем может быть проблемма?

перенесено http://balans.kz/viewtopic.php?p=183023#183023 в соответствующую тему = Solitary



Автор: dimmu
Добавлено: #27  Сб Май 02, 2009 12:04:34
Заголовок сообщения:

При установке СОНО вместе с програмой устанавливаются компоненты Java. Теперь возникает вопрос, а нужно ли на самом деле, отдельно ставить JRE 1.6.12, или СОНО использует только внутренюю программу?


Автор: Alex_FP
Добавлено: #28  Вс Май 03, 2009 05:37:14
Заголовок сообщения:

dimmu говорит:
нужно ли на самом деле, отдельно ставить JRE 1.6.12

Последняя версия JRE 1.6.13. Её отдельно ставить нужно для Кабинета НП.



Автор: natasha678
Добавлено: #29  Пн Май 04, 2009 22:50:54
Заголовок сообщения:

Здравствуйте! Не знаю по теме или нет но я в замешательстве. Помогите если можно!
Закачала СОНО все как написано в инструкции, все установилось,дальше все делала тоже по инструкции....
А дальше нечего не выходит точнее: окно приветствия выходит и стоит, и не переходит на окно авторизации, почему ??????????
Была в налоговой говорят подождите должно авторизироваться, но сколько ждать или надо что то поменять...........
Помогите,заранее спасибо!

перенесено из темы http://balans.kz/viewtopic.php?t=15862 в соответствующую = Solitary



Автор: Solitary
Добавлено: #30  Пн Май 04, 2009 23:08:29
Заголовок сообщения:

natasha678
верно думали, вы не в теме были..
теперь читайте тех, кто сталкивался с подобной ситуацией



Автор: Дарья
Добавлено: #31  Вт Май 05, 2009 10:29:37
Заголовок сообщения:

Доброе утро. У меня аналогичная проблема: вчера СОНО открывалась, отправила отчеты, а сегодня утром зависшее окно приветствия и всё... Сносить программу и ставить ее снова боюсь, вдруг отчеты потеряются (уведомлений еще не было). Подскажите как решить эту проблему? :(


Автор: natasha678
Добавлено: #32  Вт Май 05, 2009 10:33:05
Заголовок сообщения:

Доброе утро. Вчера помучилась в систему зашла, но отправить формы не могу пишет несовпадение ключа и рнн,уже все перепробовала не знаю...


Автор: Дарья
Добавлено: #33  Вт Май 05, 2009 10:34:12
Заголовок сообщения:

Доброе утро. У меня аналогичная проблема: вчера СОНО открывалась, отправила отчеты, а сегодня утром зависшее окно приветствия и всё... Сносить программу и ставить ее снова боюсь, вдруг отчеты потеряются (уведомлений еще не было). Подскажите как решить эту проблему? :(

Добавлено спустя 40 минут 27 секунд:

natasha678 говорит:
Доброе утро. Вчера помучилась в систему зашла, но отправить формы не могу пишет несовпадение ключа и рнн,уже все перепробовала не знаю...

Подскажите, как Вы в систему вошли?



Автор: Balabass
Добавлено: #34  Вт Май 05, 2009 11:42:04
Заголовок сообщения:

Дарья
Чтобы не потерять отчеты, перед переустановкой СОНО сделайте архивную копию базы данных.... Пуск - Программы - Sono - DB Backup... А после переустановки из архива можно восстановить



Автор: Настя19877
Добавлено: #35  Вт Май 05, 2009 18:58:12
Заголовок сообщения:

Подскажите, СОНО загрузила, вроде все нормально. Начинаю загружать 2 секунды появляется и исчезнет. В чем проблема?


Автор: natasha678
Добавлено: #36  Вт Май 05, 2009 19:46:55
Заголовок сообщения:

Дарья говорит:
Доброе утро. У меня аналогичная проблема: вчера СОНО открывалась, отправила отчеты, а сегодня утром зависшее окно приветствия и всё... Сносить программу и ставить ее снова боюсь, вдруг отчеты потеряются (уведомлений еще не было). Подскажите как решить эту проблему? Sad

Добавлено спустя 40 минут 27 секунд:

natasha678 говорит:
Доброе утро. Вчера помучилась в систему зашла, но отправить формы не могу пишет несовпадение ключа и рнн,уже все перепробовала не знаю...

Подскажите, как Вы в систему вошли?


Систему переустановила оказалось не в ту папку устанавливала...



Автор: Технический
Добавлено: #37  Вт Май 05, 2009 19:51:43
Заголовок сообщения:

Настя19877 так диагноз не поставишь. Ответ такой же "Что то убивает процесс java.exe"


Автор: BEN
Добавлено: #38  Вт Май 05, 2009 19:58:54
Заголовок сообщения:

Подскажите пожалуйста, вчера установили СОНО входили в программу, но при выходе из программы комп выдавал синий экран и ошибка: nv4_disp.dll_Address BFB111C6 base at BFA16000, Date Stamp 4643c012
После перезагрузки перестала входить в СОНО висит на запуске. Переустановили СОНО прописали все вышли опять ошибка и опять не входим. Как решить эту проблему?[/u]



Автор: Технический
Добавлено: #39  Вт Май 05, 2009 20:08:14
Заголовок сообщения:

BEN а материнская на чипе VIA?


Автор: BEN
Добавлено: #40  Вт Май 05, 2009 20:10:30
Заголовок сообщения:

Compas говорит:
BEN а материнская на чипе VIA?

извиняюсь, а что это такое, я не системщик а обычный пользователь.



Автор: Технический
Добавлено: #41  Вт Май 05, 2009 20:13:50
Заголовок сообщения:

Сдается мне дело не в системе а в железе. Хотя переустановить систему не мешало было


Автор: BEN
Добавлено: #42  Вт Май 05, 2009 20:17:08
Заголовок сообщения:

Compas говорит:
Сдается мне дело не в системе а в железе. Хотя переустановить систему не мешало было

Началось это только сейчас с установкой СОНО. В параметрах "Мой компьютер" Intel(R), почемуто больше ничего нет и дальше 1,86GHz 1,86ГГц и ОЗУ 1ГБ.



Автор: novosel
Добавлено: #43  Вт Май 05, 2009 20:17:43
Заголовок сообщения:

У меня дома ещё хуже проблема устанавливаю проги, но ни окошка обновления не появляется ни в ярлык зайти не могу, не реагирует вообще пытаюсь загрузить формы или посмотреть настройки пишет фаил не найден......захожу в саму папку файлы на месте......всё перепробывала голова скоро треснит!!!!!!


Автор: lena-nik
Добавлено: #44  Вт Май 05, 2009 23:42:09
Заголовок сообщения:

При первой установке (не на диск С) программа тоже зависала на окне приветствия. Переустанавливала 2 раза - эффект тот же. Установила в третий раз по умолчанию на диск С и программа запустилась без проблем.


Автор: BEN
Добавлено: #45  Вт Май 05, 2009 23:45:14
Заголовок сообщения:

lena-nik говорит:
При первой установке (не на диск С) программа тоже зависала на окне приветствия. Переустанавливала 2 раза - эффект тот же. Установила в третий раз по умолчанию на диск С и программа запустилась без проблем.

У нас тоже по умолчанию на диске С



Автор: Технический
Добавлено: #46  Вт Май 05, 2009 23:46:29
Заголовок сообщения:

BEN копайте сюда http://www.google.kz/search?q=nv4_disp.dll&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:ru:official&client=firefox-a

Добавлено спустя 3 минуты 49 секунд:

lena-nik молодец, без истерик и прочих многочисленных мародерствующих знаков, от которых Баланс стонет.



Автор: Cosmo
Добавлено: #47  Вт Май 05, 2009 23:57:22
Заголовок сообщения:

BEN
Может попробовать обновить драйвера NVIDIA к материнке. Или может вот этот патч поможет http://www.synapse.gr/downloads/nv4loopfix.zip



  

Служба поддержки WWW.BALANS.KZ